אינטלגנציה רגשית

סיכום שיעור 3

Hanith

Hanith

פרטי הסיכום

קורס: אינטלגנציה רגשית

מספר השיעור: 3

סיכום השיעור

 

  • שיעור 3

תקשורת בין אישית

התקשורת שלנו מושפעת ממס גורמים:

מידת הביטחון והערכה העצמית

מצב רגשי

שפה

מידת האינטליגנציה הרגשית

דיבור

עוצמת הקול

אני אתה ענין של גישה

  • אני בסדר אתה בסדר אני מקבל את השונות
  • אני לא בסדר בסדר בסדר הלוואי והייתי כמוך
  • אני לא בסדר אתה בסדר תמיד דופקים אותי

סגנונות תקשורת הורה בוגר ילד

אדם בעל חשיבה חיובית מכבד את האחר ושונה בעד פיתוח מערכת היחסים הורה מפתח  ילד סקרן / צומח

אדם שרוצה להשליט את התפיסות שלו הורה מאיים ילד צייתן/ מרדן

באמצע יש בוגר מסתכל על דברים בצורה אובייקטיבית חיובי.

שבעה שלבי הקשבה

  • מקבלים החלטה שאני רוצה להקשיב
  • מפנים מקום להקשיב
  • שומעים את הדברים
  • שואלים אםיש דברים לא ברורים
  • מנסים להבין את מכלול המסר
  • חוזרים על הדברים בניסוח שונה
  • מחכים לתגובה

אמפתיה יכולת לחוש את רגשותיו ואת מצבו של האחר  ללא ביקורת ולבטא מילולית את ההזדהות שלנו.

עולם השיקופים

שיקוף מעשים לומר את הדברים שהאחר אמר בצורה שונה

שיקוף תוכן

שיקוף רגשות

שיקוף משמעות

הנחות היסוד ל nlp

  • המפה שונה מהשטח השטח= מציאות אוביקטיבית, המפה= חוויה סובייקטיבית כל אחד קולט דברים באופן שונה, לכל אחד יש מפה שונה
  • מאחורי כל התנהגות יש כוונה חיובית =יש הפרדה בין התנהגות לכוונה. התנהגות עשויה להיות הרסנית, הכוונה שעומדת מאחורי ההתנהגות תמיד תהיה חיובית
  • אין כישלון במקום כישלון נדבר על הפידבק ,נבין שאופן הפעולה לא היה מוצלח ולכן נשנה כיוון.
  • לכל אחד יש את המשאבים שהוא זקוק להם כדי להשיג את המטרות שלו , משאבים כגון אינטלגנציה אמונות רגשות וכו מסייעים לכל אחד להיות כפי שהוא רוצה.
  • Nlp מאמין שאם משהו אפשרי הוא אפשרי לכולם.
  • בכל רגע נתון כל אחד בוחר את הבחירה הנכונה ביותר האפשרית לו, ההנחה שכא בוחר את  הבחירה שתאפר לו לשרוד תיתן לו ביטחון עונג ומונעת כאב וסכנה
  • תמיד קיימת אפשרות נוספת שינויי השקפה ,גילוי מידע נוסף וגמישות תגדיל את מס הבחירות לפי nlp בחירה תתרחש שיש לפחות  3 אפשרויות (אפשרות אחת =כפיה, שתי אפשרויות=דילמה ,שלוש= אפשרות בחירה)
  • משמעות התקשורת שלך היא בתגובה שבאה בעקבותיה לעיתים מתכוונים למשהו אחד ומבינים משהו אחר כאשר תוצאת התקשורת לא תואמת את ציפיות הדובר הדובר צריך להבהיר את הדברים  בדרך שיבינו אותם.

 

 

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X