אסרטיביות

סיכום שיעור 6

Rachelimenachem

Rachelimenachem

פרטי הסיכום

קורס: אסרטיביות

מספר השיעור: 6

סיכום השיעור

אסרטיביות 30.4.21

רחלי מנחם

ת.ז 204671713

 

טכניקות לפיתוח אסרטיביות:

שיח עוין – בן אדם שתוקף, מקלל, איים.

 

איך נתנהג במקרה כזה ?

  • לא להתחמם להישאר רגוע
  • לא להיכנס לשיחות כאלה
  • לחשוב לפני, יש כלה שרוצים שנהיה שותפים.
  • לאל החזיר באותה מידה
  • אל תנסה לשנות אנשים.
  • להימנע מטינה ומנקמה
  • אל תהיה נחמד מידי ולא מר מידי.

 

איך מתמודדים עם אדם רע?

  • לשמור על שליטה עצמית
  • אל תדליקו את עצמכם
  • אל תבקש משהו בתמורה מאדם כזה.
  • תסבירו את עצמכם ברור – לא ללכת מסביב.

 

11 טיפים לאסרטיביות יצירתית:

  1. שתפו את האחר ברצונות שלכם
  2. הוסיפו כוונה לבקשות
  3. התייחסו לעובדות בצורה נבונה
  4.  לא חייבים להשיב כאן ומיד
  5. צריך לדעת איך לקבל ביקורת
  6. אל תמלמלו
  7. לא לפסול
  8. תלמדו לנצל ולהשתמש בעזרת שפת גוף.
  9. תעמדו זקופים עם חזה מורם.
  10. אל תנסו לתרץ ולמצוא סיבות.
  11. תעמדו תמיד מאחורי האמת שלכם.

 

אסרטיביות ניהולי – 5 כללים:

  1. הכל מתחיל ומסתיים בשפת גוף.
  2. החלטיות מבלי ללכת סחור סחור
  3. מטרות, משימות, יעדים חייבים להיות ברורים.
  4. לעמוד על שלך תקיף אך לא תוקפן.
  5. תקשורת נכונה – מתאימה את עצמה למצב.

 

מחסומי תקשורת:

  1. ציווי , מתן פקודות
  2. איומים
  3. הטפת מוסר
  4. אל תשפטו בני אדם מהר
  5. פתרונות קלים
  6. גינויי גנאי
  7. ניתוח הבעיה ואבחון
  8. חקירה ודרישה
  9. דאגה שלא במקומה
  10. הסתה.

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X