גישור

סיכום שיעור 13

Yifat sharifi

Yifat sharifi

פרטי הסיכום

קורס: גישור

מספר השיעור: 13

סיכום השיעור

גישור 13

19/4/21

 

גישור:

תהליך ליישוב סכסוכים

מקצוע

תפיסת עולם שאומרת שאפשר לפתור דברים בהידברות, משא ומתן. מדיון לדיאלוג. מעמדות לאינטרסים. הקשבה, אמפתיה, סבלנות

 

סיום גישור:

הגישור יכול להסתיים בצורות שונות:

  1. הצדדים הסכימו על פתרון מתאים לסכסוך כולו
  2. הצדדים הסכימו על חלק מהסוגיות בסכסוך
  3. הגישור נדחה (חוסר מיעד, בשלות, דחייה לשם טיפול)
  4. פתרון זמני
  5. הצדדים לא הגיעו להסכמות כלל
  6. הצדדים ביקשו לסיים את ההליך
  7. המגשר החליט לסיים את ההליך

קשיים במעבר מפתרונות להסכם:

  1. שאלות פרשנות לעקרון שהוסכם
  2. הצדדים הסכימו למסגרת עקרונות ולא דנו בפרטים הקטנים
  3. הצדדים הגיעו להסכמות בדבר הבעיה העיקרית, אך לא חשבו על כל ההשלכות של פתרון זה על נושאים וסוגיות אחרות
  4. קושי להיפרד מהסכסוך

סוגי הסכמים בגישור:

  1. הסכם מלא וסופי- כל נושאי הסכסוך
  2. הסכם חלקי –
  3. הסכם ביניים – הסכם עד לנקודת זמן מסוימת ומגדיר את התפקידים שעל כל אחד למלא בתקופת הביניים

בניית נוסח הסכם:

כתוב בשפת חמשת הממים:

מובנת – ברורה לצדדים

מציאותית – ניתנת לקיום

מדויקת – אין מספר אפשרויות לפירוש

מפורטת – מכיל את מירב ההוראות

מאוזנת – התייחסות שווה לשני הצדדים

 

נקודות להתייחסות בהסכם:

כל הסוגיות שעלו בגישור נמצאות בהסכם

ההסכם לא כולל להיסטורית אשמה ואחריות. ההסכם מסתכל קדימה

מורכבות ההסכם, הוראותיו ושפתו תואמים את המקרה והמגושרים

 

ההסכם כולל:

  • אילו פעולות כל צד מבצע
  • לוח זמנים לביצוע
  • הנחיות לביצוע כל פעולה
  • קריטריונים להצלחה
  • מה מקור מימון כל פעולה
  • סנקציות על אי ביצוע: אמון ← בטחונות ← סנקציות (במידה ואחד לא עובד עוברים לשני)
  • כיצד ייפתרו סכסוכים עתידיים

 

← ברגע שהעקרונות מוסכמים לשלוח לצדדים טיוטה, בכדי שהצדדים יעברו ויעירו הערות על ההסכם

 

מפתחים עם הצדדים פתרון למצב בו נוצר עוד סכסוך או בעיה – מה הצדדים עושים במצב כזה שוב?

 

סימולציה:

מפגש שני עם הצדדים:

שואל אם יש התפתחות אחד עם השני.

חוזר על הנושאים שעלו במפגש הקודם.

הגעה לפתרונות: להציג לצדדים שאלה: האם יש לכם הצעות לפתרונות?

כשאחד הצדדים מגיש פתרון לבעיה של הצד השני- לנסח שוב ולהעביר לצד עם הבעיה: איך ההצעה הזאת נשמעת לך?

 

← לא לשכנע צדדים להישאר. הם צריכים לעשות עבודה ולהגיע לתובנות בעצמם

 

עמדות

אינטרסים

צרכים

הוויה – מה זה אומר עלייך שעשית את הבחירה הזאת? כשמגושר עושה בחירה, ואתה שואל אותו- “מה זה אומר עליך?” אתה מגיע לתובנות לגבי המגושר.

 

 

 

 

נושאים פתרונות אפשריים    
הכרה בפדיחה ותיקונה      
מוניטין      
מענה לכאב של שרון      
       

 

פתרונות אפשריים:

  • פיצוי כספי (לא לרשום מחיר!)
  • השתתפות בצילום אירוע
  • שהמשפחה תראה ותוכל לשמוח עם שרון
  • יום צילומים זוגי
  • יום צילומים במשך כמה ימים בכל מיני מקומות בארץ. עם החברים והמשפחה
  • בניית אירוע ייחודי ושלם – הפתרון שאליו אנחנו מתכווננים

 

לזהות יתרונות יחסיים – בהצעה של מגושר א לפתרון, לזהות מה היתרון של מגושר ב בפתרון זה.

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X