חוזים מכרזים והתקשרויות

סיכום שיעור 12

olgap

olgap

פרטי הסיכום

קורס: חוזים מכרזים והתקשרויות

מספר השיעור: 12

סיכום השיעור

ממה מושפעת התקשורת שלנו:

  • מידת הביטחון והערכה העצמית –איך שאנחנו מרגישים עם עצמנו כשהכל מתמוטט.
  • המצב הרגשי שאנו מצויים בו – באותו זמן.
  • השפה שלנו – אוצר המילים הזמינות ובחירת המילים, יכולת ההתנסחות, תיקון הניסוח.
  • מידת האינטליגנציה הרגשית החברתית
  • הדיבור – מהיר או איטי, בולע מילים.
  • עוצמת הקול – חזק או חלש.

גמישות חשיבתית – האם אתם יכולים לראות משני הכיוונים? יש את מה שאנחנו רואים ומה שהראש שלנו מעבד ומתרגם לכדי התנהגות ורגש.

תקשורת- כדי ליצור תקשורת אנחנו צריכים לעבור מסלול פנימי ולהגיע למצב של הקשבה.

7 שלבים לתקשורת:

.1מקבלים החלטה שאנחנו רוצים להקשיב – נותנים הוראה למוח להקשיב.

.2“מנקים את המוח” מהצורך להגיב. מפנים מקום…

.3שומעים את הדברים …

.4מה שלא ברור לנו שואלים “למה את/ה מתכוון/נת?” או “תן/תני לי דוגמא…”

.5כדאי להבין את מכלול המסרים וגם את פרטיהם.

.6חוזרים על הדברים בניסוח חדש: “מה שאני מבין שאת/ה אומר/ת הוא …

.7מחכים לתגובה

איך ניצור הבנה: ע”י שמוש במושגים מופשטים או רעיונות כללים יש להוריד ל”קרקע” באמצעות מתן דוגמאות, שימוש במטאפורות, תיאור רגשות, סיפור קצר או בדיחה.

שיקופים- שקיפות בהתנהגות:

  • שיקוף מעשים – מה שאתה אומר שעשית הוא …
  • שיקוף תוכן – מה שאת אומרת הוא…
  • שיקוף רגשות – מה שאני חשה הוא שאת מרוגזת
  • שיקוף משמעות – מה שאתה אומר בעצם זה שלא לא נוכל להתחיל לפני החגים..

נתנו דוגמאות על סגנונות תקשורת והתנהגות.

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X