לחץ ושחיקה בעבודה

סיכום שיעור 1

Judith.talker

Judith.talker

פרטי הסיכום

קורס: לחץ ושחיקה בעבודה

מספר השיעור: 1

סיכום השיעור

 

סיכום שיעור ראשון – קורס לחץ ושחיקה

אינטליגנציה רגשית -מוגדרת כיכולת או מיומנות של אדם מסויים לזהות , לפרש , להעריך ולנהל את רגשותיו ואת רגשות של אדם אחר בסביבתו.

לחץ ושחיקה יכולה להשפיע על היכולת של אדם מסויים להיות מודע לרגשות של עצמו ושל אחרים ולהתנהל מולם כמו לדוגמא היכולת לחוש ולגלות אמפטיה כלפי רגשות האחר.

שחיקה ולחץ בעבודה באים לידי ביטוי בדרך כלל ע”י 4 רגשות/ דרכים :

  • תשישות – חוסר כוח ועייפות כללית.
  • תסכול – תחושת חוסר אונים למול סיטואציה שאינה מתנהלת כצפוי או כרצוי
  • כעס – מוגדר כרגש משני שמופיע כתגובה לרגשות אחרים ובדרך כלל מתבטא בצורה נפשית או פיזית.
  • דיכאון – מוגדר כמצב רפואי יחסית נפוץ שמתאפיין במצבי רוח ירודים למשך תקופה , רגשות עצב , הערכה עצמית ירודה , תשישות וייאוש.

מודל אפרת

מודל אפר”ת הוא מודל התנהגותי המתאר את התהליך הרגשי המתרחש בתוך האדם מרגע חשיפתו לאירוע ועד לתגובה שלו אליו. המודל מבוסס על רעיונות מתוך גישתו של הפסיכולוג אלפרד אדלר.

המודל מורכב מ4 שלבים :

  • האירוע – גירוי של כל אחד מהחושים , מקו האירוע הוא חיצוני בדרך כל חיצוני או פנימי.
  • פרשנות – תרגום האירוע אליו נחשף האדם. תהליך פנימי קוגנטיבי . זהו שלב סובייקטיבי ולכן הפרשות עשויה להשתנות אצל אדם כתלות במצב הרגשי הנוכחי שהוא נמצא בו.
  • רגש – תחושה המתפתחת אצל אדם בעקבות הפרשנות שנתן לאירוע שחווה. תהליך פנימי ולכן גם שלב זה הוא שלב סובייקטיבי
  • תגובה – פעולה אוטומטית שאדם רגיל לבצע בעקבות הופעת רגש מסויים.

היכולת לשלוט ולהבין כיצד והיכן אפשר לשנות את התפיסה כדי להביא לתוצאות שונות היא עיקר החשיבות של מודל אפרת.

מודל הקרחון

מודל הקרחון מתאר מצב של הגלוי אל מול הנסתר – עיקר הקרחון נמצא אל מתחת לפני המים בעוד שרק קצה הקרחון נמצא מעל לפני המים.

כאשר מתייחסים ליכולת לתאר רגשות ניתן לומר כי מתחת לפני המים הם הסיבות מהם נובעים השינויים בתפיסות של אירועים השונים( מה שלא ניתן לראות ) ומעל פני המים הם רגשות הכעס והתגובות ( מה שניתן לראות )

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X