לחץ ושחיקה בעבודה

סיכום שיעור 1

ramona mendelovici

ramona mendelovici

פרטי הסיכום

קורס: לחץ ושחיקה בעבודה

מספר השיעור: 1

סיכום השיעור

ישנם כל מיני סוגי רגשות: שמחה,אושר,עצבות, כעס, אכזבה והם מגיעים בעוצמות שונות.

מנהל טוב יודע לעצור ולהסתכל מנקודת מבטו של העובד ולהבין את רגשיו של העובד ומאיפה הוא בא. לפעמים מנהל לא יודע להבין את העובד שלו ומה עובר עליו.

סרטו של צ׳רלי צ׳פלין ״ זמנים מודרניים״ בוא בהאנשים עובדים כמו רובוטים במפעל והמנהל מתעסק בכל הדברים הקטנים בעבודה החל מפס היצור ועד היציאה של העובד לשרותים.

שחיקה ביבודה מתבטאת בארבע מאפיינים:

תשישות

תסכול

כעס

דיכאון

מודל א פ ר ת

אירוע- אירוע שקורה לנו

פרשנות- איך שאנחנו מפרשים את האירוע

רגש- איך אנחנו מרגישים בתוך האירוע הזה

תגובה- אנחנו בוחרים איך להגיב לאירוע הזה

מודל הקרחון

קרחון בתוך הים, מה שאנחנו רואים בחוץ זה 25 אחוז מכל הקרחון אבל 75 אחוז נמצא מתחת למים, אנחנו בעצם לא רואים ממה נובעים הדברים אלא רק חלק קטן מזה.

מתחת למים- זה הסיבות, פחד, כישלון, העדר לקיחת אחריות

מעל פני המים- התוצאה הסופית, מה שאנחנו מראים למשל: כעס, שמחה, עצבות.

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X