לחץ ושחיקה 1

סיכום שיעור 6

Danaganot

Danaganot

פרטי הסיכום

קורס: לחץ ושחיקה 1

מספר השיעור: 6

סיכום השיעור

שיעור 6

 

חלון גוארי- איך אני מכיר את עצמי. שני פסיכולוגים – גו והארי הגו את החלון. 4 שמשות כל אחת מציגה ולא מציגה בנו משהו.

1: גלוי- חלון ראווה של האדם מה הוא בוחר להציג – ידוע לנו ולאחר.

2. חבוי- רק אנחנו יודעים ולא משתפים אחרים.

3. עיוור- יודעים עלינו ואנחנו לא מודעים לזה. ככל שהחלון הזה נחשף ואנחנו מקשיבים לביקורת / מעבר כך אנו מודעים לעצמנו יותר.

4. תת מודע- לא נחשפנו לזה לעולם ולכן לא ידוע איך נתנהג

מודל אפרת מתקשר כאן- מודעות עצמית גבוהה.

המרצה מראה משפטים וכולנו צריכים לומר אם מתחברים אליהם. משפטים המראים שחיקה. למשל “הראש שלי לא צלול”.

מאפייני שחיקה- תשישות, כעס, דיכאון, עייפות.

הגדרה שחיקה: בעיה חברתית המתבטאת בעיקר  בעבודה עם אנשים אחרים.

שחיקה- מצב זמני או מתמשך של תשישות , אובדן אנרגיות ומשאבים  כתוצאה ממתח ולחץ מתמשכים. עומס  רגשי, דרישות גבוהות – אופי של האדם גם משפיע כאן.

שחיקה היא לא בעיה אישית של העובד אלא בעיה מערכתית הניתנת לשליטה וויסות, טיפול ומניעה באמצעות טיפול בגורמים מערכתיים וסביבתיים.

Shirom מגדיר שחיקה כמדד רגשי המורכב מתסמינים אלו:

1. תשישות רגשית – חוסר אנרגיה לגלות אמפתיה

2. עייפות פיזית- תחושת סחיטות.

3. קוגניטיבית.

הגדרה לפי גקסון:

1. תשישות רגשית- עייפות כרונית.

2. אובדן הערכת הזולת- נמנע מקשר בין אישי

3. תחושת הישג ירודה איבדן הערכה עצמית.

האנשים בסיכון חשחיקה- אלו שמגיעים עם המון מוטיבציה בהתחלה ומרגישים כי המערכת עומרת אותם ואינה מאפשרת לנם לבצע דבר.

אדם במצב זה צריך להחליט לעזוב

תסמינים בולטים:

דיכאון חרדה , תשישות רגשית, בעיות זיכרון ריכוז עייפות כרונית עצבנות תמידית מתח

מספיק דבר אחד כדי שיעיד שחיקה.

סרטון- קרן מעגלים. מפנים אנשים לקריירה אחרת.

יש לזהות את העובד השחוק

שחיקה עלולה להביא:

1. ירידה באיכות השייכות ופגיעה במקבלי שירות

2. עזיבה ותחלופת עובדים

3. פגיעה בעובד – אלכוהול סמים

4. סיכון מוגבר בתחלואה פיזית

5. נטיות אבדניות

גורמי שחיקה:

1. עומס עבודה ודרישות תפקיד

2. יעילות תהליכי עבודה וזמינות משאבים

3  תחושת משמעות בעבודה- הכרה ובערכה, הזדמנות להתפתח.

4. ערכים ארגוניים הסותרים את אידאולוגיית העובד.

5. תחושת שליטה וגמישות- השפעה ב סגרתי התפקיד

6. תמיכה חברתית וקהילתית- עבודת צוות גיבוש

7. איזון בית עבודה

ישראל מדורגת 6 מהסוף – אין איזון בין בית לעבודה.

תרבות ישראלית:

מעריכים יותר עובדים שנותנים שעות

איך מאפשרים איזון בית עבודה:

1. עידוד הפסקות

2  חסימת מילים מחוץ לעשות העבודה

3. פעילות התנדבותית שוברת שגרה ומעניקה סיפוק של עזרה לזולת.

4. סבלנות להורים צעירים גמישות בשעות

5. הערכת פרודוקטיביות על חשבון נוכחות

הצגת סקר משרדי הממשלה- מסקנות חשוב שהמעסיק ישים לב לעובד ולא יחכה שהעובד יבוא לדבר.

עובדים שחוו שחיקה הראו ירידה של 32 אחוז בפרודוקטיביות

הצגת סקר מה העובדים חשבו שיכול לעצור ולטפל בשחיקה.

20 אחוז ענו – כלום

16 אחוז שכר

הקשבה – 6.5 אחוז.

אין כאן מסקנות ברורות.

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X