לחץ ושחיקה

סיכום שיעור 7

mahnaz

mahnaz

פרטי הסיכום

קורס: לחץ ושחיקה

מספר השיעור: 7

סיכום השיעור

 

סיכום שיעור שביעי 5/4/21 –שחיקה ארגונים ביורוקראטיים

כיצד הארגון מתמודד מול שחיקה של עובדים?

דבר ראשון – ההנהלה

דבר שני – המנהל הישיר

דבר שלישי – תרבות וסביבת עבודה

דבר רביעי – התערבויות ברמת יחידה ארגונית וסקטורית

דבר חמישי – טיפוח הפרט

דבר שישי – עבודה עם הסקר הלאומי למדידת שחיקה

אלה ששת הדברים שאיתם מתמודדים .

מהלכי ההנהלה כוללים פעילות ב- 4 זירות ארגוניות

  1. מודעות
  2. שיח ארגוני
  3. גיבוש מדיניות להתמודדות ומניעת השחיקה
  4. מנגנונים תומכים

מודעות:

העלאת נושא השחיקה למודעות בארגון והפיכתו לחלק מהשיח וסדר היום הארגוני הוא נקודת המוצא להתמודדות עם הנושא

איך ניתן להעלאת מודעות בארגון?

  • קמפיין ארגוני
  • כתבות ומאמרים בעיתונות פנים ארגונית כנסים וימי עיון.
  • פרסום סקר שחיקה
  • תקשור תכניות ומהלכים ארגוניים להתמודדות עם שחיקה.

שיח ארגונית :

הובלת שיח פתוח וכן דו כיווני של ההנה עם העובדים בארגון שבסיסו המסר להתנהגות הארגון אכפת מעובדיה וחשוב לה לקדם את רווחתם

השיח הארגוני מהווה ביטוי ויצירת תחושה אותנטית לקשב …..

תוכניתי עבודה = חלק מתוכנית העבודה של ההנהלה!!!

סיכום הפרק

ברגע שנהיה מודעים (ההנהלה) זה ישאיר מקום מאוד טוב ובטוח לעובד בכדי שירגיש הכי טוב. מותר לעובד להרגיש טוב.

המנהלים הישירים :

למנהלים הישירים יש השפעה דרמטית על המחוברות , הנעה, עומס ושחיקה של עובדים והם מהווים מקור תמיכה מרכזי בסיוע

 

 

פיתוח והכשרה:

הקניית כלים והכשרה מתאימה לכל השדרה הניהולית בארגון, בבחינת יישור קו הכשרה תכלול מגבות כלים מיומנויות ועקרונות

דוגמאות להתנהגות מנה ישיר התורמת להפחתת לחץ ולמניעת שחיקה בקרב עובדיהם

יושרה – מאוד חשוב !!!

  • מתייחס לעובדים בכבוד
  • מהווה דוגמה אישית
  • פועל בהלימה ערכית

מנהל בפרואקטיביות את העבודה

  • מפתח תכניות פעולה
  • מתקשר בצורה ברורה ציפיות ויעדים
  • מעודד את העובדים לבחון את הדרך בה הם מארגנים את העבודה ג
  • גם לדעת להיות אסרטיבי ולדרוש

התמודדות עם בעיות

  • מתמודד עם בעיות למנוע מהעובדים את הבעיות
  • מנטרל בעיות בשם הצוות
  • מטפל בבעיות מיד עם היווצרותן לא להניח להן ולוותר או לשכוח זה עלול להוביל לבעיות גדולות יותר .

משתף ומעצים

  • נותן לעובדיו רמה מותאמת של אחריות
  • שופט נכון מתי להתייעץ עם הצוות ומתי להכריע
  • מעדכן את עובדיו באופן שוטף על הנעשה בארגון
  • פועל מנטור
  • מאציל ומחלק את העבודה והעומסים בצורה שוויונית
  • מסייע לחברי הצוות להתפתח בתפקידם
  • מקיים ישיבות צוות קבועות

ניהול קונפליקטים בצוות

מתווך ומגשר במצבי קונפליקט

מטפל בתלונות בשלבים מוקדים לפני שהן מועצמות

מתערב ביישוב עמיתים

נגיש ואמפתי

מייצר הזדמנויות לדבר אתו באופן ישיר ואישי

מגיב להודעות ודואר בזמן סביר

מעודד עובדים לקחת חלק פעיל בדיונים

מקשיב כאשר עובדיו מבקשים סיוע

מנסה להבין מה מניע את עובדיו

מנסה לראות את זווית הראיה של חברי הצוות

מתעניין בחיי חברי הצוות מחוץ לעבודה

שואל באופן קבוע “מה שלומך”?

מתייחס לכל חברי הצוות במידה שווה של חשיבות

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X