חלון ג’והארי – מודל גרפי המתאר התנהגות בים אישית
לא ידוע לי ידוע לי
עיוור גלוי ידוע לזולת
לא מודע חבוי לא ידוע לזולת
גלוי – הדמות הציבורית – חלון ראווה של האדם, מה שאדם רוצה להציג, לספר על עצמו.
חבוי – לא גלויים – תלוי בבחירה של האדם.
עיוורון – חשיבות מאוד גדולה בחברה. כשנותנים לאדם משוב הוא לומד על עצמו, החלון מתרחב תלוי בכמה האדם מוכן לשמוע משוב, ללמוד על עצמו ולהשתפר.
לא מודע – לא ידוע לא לי ולא לאחרים. לפעמים דברים מתגלים ומפתיעים.
חשיקה – בעיה חברתית. ביחוד אצל אנשים שעובדים עם לקוחות. מצב זמני או מתמשך, בדרך כלל נוצר ממתח, לחץ ועומס רגשי.
שחיקה זה תופעה מערכתית וניתנת לטיפול ומניעה.
שחיקה – מצב רגשי. תסמינים:
- תשישות רגשית
- עייפות פיזית
- עייפות קוגניטיבית – חוסר ריכוז, קושי במיקוד
אנשים הכי שחוקים הם דווקא אלה שמגיעים עם הרבה מוטיבציה ומרגישים שמערכת מקבעת אותם.
תסמינים של שחיקה:
- דיכאון וחרדה
- תשישות גופנית: עצמות כואבות, שרירים נתפסים
- תשישות רגשית ונפשית
- ערפול חשיבתי
- עייפות ממושכת
- עמדות והתנהגויות של אדם כלפי עצמו ועבודתו
- תשישות קוגניטיבית
- הפרעה בריכוז וזיכרון
מספיק שיהיה סימן אחד.
