- מיפוי כלי המידענות – מודיעין ארגוני: כדי הארגון יתפתח חייב לאסוף מידע, לארגן אותו ולהשתמש בו.
- תובנה אירגונית : כל ארגון צריך להשתמש בתובנות אשר השיג מאיסוף המידע למטרת קידום הארגון.
- בינה אירגונית: הארגון מפתח בינה ארגונית המסתמכת על המידע המשרת את מטרות הארגון.
- למידה ארגונית: כל ארגון צריך להכשיר ולפתח את ידע רמת הידע אצל חברי הארגון.
- ידע ארגוני: כל חבר בארגון תורם לידע הארגון, אפשר גם ללמוד מארגונים מתחרים.
