מבוא למינהל ציבורי

סיכום שיעור 2

eyaltz

eyaltz

פרטי הסיכום

קורס: מבוא למינהל ציבורי

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

ניהול נכון:

על מנהל מאשבי אנוש נוטל תפקיד של גיוס ומיון הכשרה הערה ותגמול.

אחראי על השכר , מפקח, רווחת העובד, קשר עם נציגי העובדים.

אני עובד בארגון והארגון משרת אותי.

דרוקר – כדי לשפר את ביצועי העובדים ולהפיק את המיטב והארגון יהיה אפקטיבי , יש להשקיע בעובדים.

סינתזה של טיילור האדם מכונה, ומאיו תיאורית יחסי האנוש.

הגישה המקובלת במערב רואה בעובדים נכס מרכזי שצריך לשמור עליו לפתח אותו, זה תנאי מרכזי להצלחת הארגון.

דנברג – תגמול – העובד מצפה שיתייחסו אליו, שישתפו אותו , שישלמו לו שכר הוגן. כך הוא ישקיע יותר.

תגמול:

  1. שיתוף בקבלת ההחלטות
  2. מוטיבציה גבוהה – ע”י יחס, מילה טובה

מדיניות משאבי אנוש:

ארגונים נאלצים לפטר עובדים.

ניתן לפטר עובד בשיחת טלפון – צריך לשנות את החוק

צריך שיהיה איזון בין מטרות הארגון לצרכי העובדים

איך יוצרים מוטיבציה:

  1. מוטיבציה נובעת מהצורך לספק לעובד צרכי קיום, השתייכות, הערכה.
  2. שביעות רצון מהעבודה, יחסי עבודה טובים
  3. תחושת הוגנות והגינות
  4. תוצאות – כשיש שכר לעמלינו, תוצאות חיוביות
  5. מנהל משמש דוגמא

מנהל – דמות מרכזית בכל ארגון. קובע מדיניות שיורדת מלמעלה. ההחלטות הם של המנהל.

יעדים להצלחה של חברה:

  1. יעד מרכזי
  2. יעדי משנה

מיומנויות הניהול:

  1. מנהל שנותן דוגמא אישית
  2. ניהול זמן נכון
  3. האצלת סמכויות
  4. תקשורת טובה בעיקר בינאישית
  5. ניהול משא ומתן, פתרון קונפליקטים
  6. הצבת יעדים ברי השגה

 

קבלת החלטות:

  1. מחויב להחלטה
  2. להכריז על ההחלטה בצורה תקיפה ללא היסוס
  3. להעמיד לרשות העובדים את הכלים המתאימים כדי להצליח

הזדהות ומעורבות של העובדים:

לטענת המרצה, עובדים מהמנים ומזוהים עם הארגון יתנו תפוקה גדולה יותר.

איך גורמים לעובד להיות מעורב:

  1. מנהל קשוב
  2. ישר ואמין
  3. לומר מילה טובה ועידוד (תגמול)

ניהול נכון :

  1. ליצור שותפות ומעורבות
  2. חדשנות ויצירתיות
  3. זיהוי בעיות לפני שקורות. אם ישנה בעיה ייתן פתרון, ולא לברוח מהחתירה לפתרון.
  4. תוכניות מגירה למצבים של תקלות
  5. ליזום כנסים, מסיבות הרצאות – ככל שהקשר אישי יותר, אנשים ישקיעו יותר.

כללים אל תעשה:

  1. לא להגיע למקום של כוחניות ואגו
  2. לא לבצע שינויים משמעותיים בבת אחת ללא מחשבה
  3. מנהל שמכיר את השטח – לא מתבודד בחדרו
  4. לא כופה על העובדים אלא בהבנה ואמונה
  5. לא נבהל מפרצופים לא נעימים
  6. לומד מטעויות של עצמו ואחרים, ומודה בטעויות
  7. מנהל לא חבר, אבל בן אדם

כללים עשה:

  1. היה סבלני
  2. תהיה אמיתי עם העובדים
  3. למידה וידע זה כוח
  4. תהיה קרוב לעובדים, תהיה חלק מהם כולל שיחות אישיות
  5. תקשיב באופן אפקטיבי
  6. אופטימי
  7. תבטח בעצמך ותבטח בעובדים

ניהול זמן נכון:

  1. רשימת דברים לביצוע
  2. לתעדף משימות חשובות ודחופות
  3. שעון ביולוגי – תעשה משימות בשעות שאתה טוב בהם
  4. לדחות אנשים שגוזלים זמן
  5. לא לדחות מטלות
  6. לא לטפל במספר משימות בו זמנית
  7. אל תעמיס על עצמך יתר על המידה

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X