מבוא למנהל ציבורי

סיכום שיעור 6

yohan

yohan

פרטי הסיכום

קורס: מבוא למנהל ציבורי

מספר השיעור: 6

סיכום השיעור

תורת המנהל – נושא ראש

טיפים להצלחה במשא ומתן :

  1. אל תפחד לדרוש את מה שאתה רוצה.
  2. הקשיבו במקום לדבר – ההקשבה היא בסיס למשא ומתן מוצלח.
  3. תתכוננו מראש- להכיר כל פרט בנושא או על האדם שעומד מולנו.
  4. תהיו מוכנים לעזוב בכל רגע – אין אבדו הסיכויים למשא ומתן.
  5. עדיף שמשא ומתן יתארך וייצג את כל האינטרסים שלכם.
  6. אל תנהלו משא ומתן בעת רעבאו עייפות , התיפקוד פוחת.
  7. התמקדו בלחץ על הצד השני – נסו לחשוב מה המגבלות\פחד שלו.
  8. אל תהיו נוקשים מדיי.
  9. אל תפגנו התלהבות.
  10. אל תקחו ללב.

תקשורת במנהל – נושא משני.

גישה ביורוקרטית- גישה בניהול של טעעלור תומכת בגישה הנדסית כמותית.

הנחות יסוד של השיטה: האדם חושב ומונע כלכלית , תגמול חומרי ,

האדם עצל – יש להכריחו לעבוד.

מטרת הארגון ורווחיו.

שיטה מדעית וניצול מקסימלי.

גישתו של טיילור: 1. חלוקת עבודה למשימות פשוטות.

2.קביעת תקן להפעלה.

3. הכשרה לתקן.

4.התאמת התנאים.

5. פיקוח .

6.מיקוד של העובד.

תאוריית מאסלו 5 שלבים:

צרכים בסיסים   ,   ביטחון כלכלי     ,  שייכות חברתית

כבוד והערכה,       מימוש עצמי.

מערכת ניהול במקום העבודה: המנהל הסמכותי

המנהל הליברלי

המנהל הדמוקרטי.

מנהיגות מצבית: קבלת מנהיגות עקב מצב סיטואצייה – מלוכה וכו .

מנהיגות נרכשת: מנהיגות נרכשת עקב שירות צבאי וכו.

מנהיג המעצב: מנהיג שמכניס אווירה ערכית ולעצב את הארגון לפי אמונתוץ

מנהיג המשנה: מחפש את דרך השינוי בכדי להשאיר את חותמו.

המנהיג הסמכותי: קובע הכל.

המנהיג האוטנטי: דוגל שכולם באותו סירה.

קבלת החלטות : גישה רציונלית , גישה לא רציונלית.

4 גישות בקבלת החלטות: כלכלית – רציונלית.

לא רציונלית – אמוציות.

קבלת החלטות – חברתית.

הצבעת רצון.

6 שלבים לקבלת ההחלטה : 1 איתור הבעייה.

2.מציאת וחיפוש חלופות. 3 בחירת חלופה ובחינה שלה.

4. שיתוף העובדים בהחלטה .

5. תיכנון וביצוע.

6. בקרה ושיפורים .

ראיית סרטים בנושא הנ”ל

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X