מבוא למנהל ציבורי

סיכום שיעור 7

reut20210

reut20210

פרטי הסיכום

קורס: מבוא למנהל ציבורי

מספר השיעור: 7

סיכום השיעור

הפרדה האם צריך את המוצר והאם מוכנים לשלם עליו.2 שלבים שונים.

הרבה פעמים המחיר הוא הבעיה..

איך מטפלים בהתנגדויות?

התנגדויות הן חלק מהחיים.הרבה פעמים זה טקטיקה די ליצור משא ומתן, לקבל מוצר טוב יותר או העלאת שכר.לרוב התנגדות מביאה לשיפור.

חוסר ודאות גורם להתנגדות.צריך לזהות את הסיבה שגורמת להתנגדות: א.מחיר.בדכ המחיר הוא הבעיה אבל לפעמים שווה לשלם אותו. ב. ככל שהאדם המקבל את ההחלטה סמכותי ואמין יהיו פחות התנגדויות.

צריך מוטיבציה בכדי לקבל החלטה. בנוסף בקבלת החלטות צריך רבה שכל ומעט רגש.

אנו הרבה פעמים מתלבטים כבני אדם.יש   גורמים שמשפיעים עלינו יותר ויש פחות.אחד הדברים החשבונים בקבלת החלטות זה להפעיל ולחשוב על כל הצדדים וההשלכות.הרציונל והרגש. אם נדע לעשות זאת במינון נכון אנו יכולים להצליח ולקבל החלטה טובה יותר.

קבלת החלטות בתוך קבוצה , קבלת החלטות עפ”י רוב, קבלת החלטות פה אחד,קבלת החלטות של מציג מוסמך.

קבלת החלטות כמנהיג- רק אני מקבל את ההחלטה

החלטות של קבוצה- נעשית יחד בשיתוף כולם.כל קול שווה

קבלת החלטות של נציג מוסמך-שומע את כולם ואז מקבל את החלטת הרוב.הכח כן בידו בסוף.

באו”ם יש החלטה לפי רוב.

וטו סמכותי- סמכות המוכרת על כל עבדי הארגון. מקובל על כולם חד משמעית.לדוגמא ,ש”ס:הרב עובדיה יוסף.

התיאוריה של מקרגור- מחלק את העובדים ל2 טיפוסים:

טיפוס איקס-אדם שלא אוהב לעבוד וימצא לכך את כל התירוצים בעולם.בא רק כדי לקבל את השכר וללכת הביתה

טיפוס וואי-אדם שאוהב לעבוד ובא בשמחה לעבודה.רוצה לעשות שינויים

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X