ניהול איכות ואבטחת איכות

סיכום שיעור 3

igorsh

igorsh

פרטי הסיכום

קורס: ניהול איכות ואבטחת איכות

מספר השיעור: 3

סיכום השיעור

סיכום הרצאה 3 לקורס “ניהול איכות ואבטחת איכות 123690”

מגיש: איגור שטרנר מס’ ת.ז. 305993818

בשיעור דברנו על נושאים הבאים:

איכות – ההרכב הכולל של תכונות מוצר, השרות, השיווק , הנדסה, הייצור ותחזוקה, שדרכם המוצר והשירות שבשימוש יענו לציפיות הלקוח.

איכות התאמה –

  • התאמת המוצר למפרט ולתכונות שנקבעו לו בשלב התיכון והפיתוח.
  • מידת ההתאמה תלויים בתהליכי הייצור
  • בסיתות העבודה
  • ברמת הידע הטכנולוגי
  • וברמת הבטחת איכות המופעלת בתהליכי הייצור.

ניהול- הסגת תפוקות ע”י כפיפים. רק התוצאות יגדירו האם ניהול טוב או לא.

תפקידו של מנהל בחברה- קבלת החלטות ופתרון בעיות.

תקנים:

  • תקנים של רשויות – תקנים וולונטריים (כמו למשל תו תקן….)
  • תקני חובה
  • תקן ירוק

 

מדדי איכות:

  • עמידה בזמני הספקות (ON TIME DELIVERY)
  • זמני ייצור (MANUFUCTURING CYCLE  TIME)
  • זמני איפוס (SET UP)
  • אחוז מוצרים תקנים (Yield)
  • דחיות \ החזרות מהלקוח\ תלונות לקוח
  • עשיה מפעם הראשונה Right First Time

מדדי מלאי :

  • מלאי בתהליך
  • מלאי גמור
  • פחת

 

מדדי בטיחות המשפעים על איכות:

  • כמות אירוע בטיחות שנפגעו או כמעט נפגעו
  • כמות אירוע בטיחות שחזרו על עצמם מספר פעמים.

 

שיפור מתמיד בתהליך –

  • מוטיבציה – גורם חיצוני…..
  • עוניה – מוטיבציה פנימית הקשורה יותר לרגשות ותחושות פנימיות (הערכיות, מחוייבות….)

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X