ניהול כללי

סיכום שיעור 2

elilev

elilev

פרטי הסיכום

קורס: ניהול כללי

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

שיעור 2 ניהול כללי

 

למדנו על סולם הצרכים של מאסלו

יש צרכים בסיסיים ויש צרכים יותר מתקדמים

צרכים פיזיולוגיים> בטחון> אהבה ושייכות> הערכה עצמית> מימוש עצמי

לפי התפיסה של מאסלו, אי אפשר לעבור לשלב הבא לפני שיש סיפוק של השלב הקודם.

אדם שאין לו צרכים פיזיולוגיים בסיסיים לא יוכל להתקדם לתחושת בטחון ובוודאי שלא להערכה עצמית ומימוש עצמי.

 

בהקשר התעסוקתי יש הקבלה לסולם של מאסלו-

שכר בסיסי ותנאי עבודה בסיסיים> תנאים פנסיונים> תרבות ארגונית> קידום> תרומה מעבר למתחייב

 

יש מוטיבציה חיצונית ויש פנימית

חיצונית היא בדרך כלל לצורך השגת גמול

פנימית היא למען מטרה ערכית

 

המנהל צריך ליצור מוטיבציה פנימית אצל עובדיו

 

מודל הרצברג-

 

למדנו על מודל שני הגורמים של הרצברג-

לפי המודל לכל עובד יש צרכי הנעה (מוטיבציה לעבודה) וצרכי היגינה (תנאים סביבתיים)

צרכי ההיגיינה הם אלה שגורמים במקרים רבים להשפעה שלילית

 

שיחות משוב-

שלבי המשוב-

פתיחה- מטרות וכו, ביצוע השיחה, סיכום וניתוח השיחה

 

דגשים למשוב איכותי-

  1. דיאלוג ולא מונולוג – תקשורת דו סיתרית.
  2. מהלך מתוכנן ויזום – לא מזדמן.
  3. המשוב מתבסס על עובדות, לא רגשות. להביא נתונים.
  4. המשוב מתייחס לתקופה מוגדרת, פרק זמן מסוים.
  5. הרבה אופטימיות עם יכולת לשימור /לשיפור, ולראות איפה החוזקות.

 

קריטריונים שעובדים מערכים את המנהל-

תקשורת, בטחון, מחויבות, יושר, כבוד, פיתוח

 

חלון ג’ו הארי-

 

מה ידוע לי ולא לאחרים, ידוע לאחרים ולא לי, ידוע לכולם, לא ידוע לאף אחד

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X