ניהול מו”מ

סיכום שיעור 2

alon1965

alon1965

פרטי הסיכום

קורס: ניהול מו”מ

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

סיכום שיעור 2 

גישות אסטרטגיות לניהול מו”מ  

  • פשרה בינאישית  
  • פשרה חלקית  
  • הימנעות  
  • השתלטות החזק על החלש 
  • 50%-50% הוגנת ?? 
  • שילוב אינטרסים 

קיימות אסטרטגיות שונות לניהול מו”מ, מתוך תרגיל שנעשה בין 2 עובדים במשרד ומנהלים מו”מ על משאב חלון זיהנו מספר פתרונות  שמבטאות גישות שונות או  דרכי פעולה או אסטרטגיות שונות לניהול מו”מ 

  1. הימנעות – הנטיה האנושית היא לא לנהל את המו”מ הקונפליקט מהסיבה שלא תמיד נעים להתמודד עם קונפליקט עצמו. 
  2. השתלטות החזק על החלש – הנטייה של אנשים בעלי סגנון אגרסיבי להחליט עבור האדם האחר מבלי להתחשב בדעותיו רק בגלל שהוא יכול וחזק לכאורה ניהול מו”מ ממקום כזה לא יביא לפתרון ארוך טווח.
  3. .פשרה בינאישית – עניין משמעותי בתקשורת בניאישית בלעדיו לא ניתן לנהל מו”מ מכבד אולם פשרה כזאת כשלעצמה אינה מספיקה לבד . היא מחייבת שילוב של שינוי אמיתי שיביא למחויבות של הצדדים לפשרה .
  4. פשרה חלקית – הנטייה האנושית לפתור רק חלק מהדברים ולא להתמודד עם כל הבעיות שמפריעות התמודדות חלקית מביאה פתרון חלקי הסוגיות שלא עלו למו”מ לא נעלמו הן רק יחכו לנו בקונפליקט הבא רק שבפעם הבאה שהן יעלו הן יהיו קשיים יותר וטעונים יותר  
  5. 50%-50% – ניסיון לנהל מו”מ מתוך מקום שכל אחד שווה בשווה פתרון זה לפעמים נובע מחשדנות ולא ממקום של הוגנות 50-50 יכול להיות פתרון ראוי שהצורך של שני הצדדים הוא שווה בלבד.  
  6. שילוב אינטרסים – במו”מ הפתרון שמביא לידי ביטוי מענה לצורך של כל אחד מהצדדים ויש לו סיכוי אמיתי להחזיק מעמד לאורך זמן כל אחד מהצדדים יוצא מרוצה  

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X