ניהול מו”מ

סיכום שיעור 2

zivr

zivr

פרטי הסיכום

קורס: ניהול מו”מ

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

תרגיל  באסט’ ניהול מו”מ 

*פשרה בין אישית

*פשרה חלקית

*הימנעות

*השתלטות החזק על החלש

*50% :50% הוגנות

*שילוב אינטרסים

קיימות אסט’ שונות לניהול מו”מ מתוך התרגיל שנעשה בכיתה בין 2 עובדים שנמצאים באותו משרד ומנהלים מו”מ על משאב החלון  ,זיהינו מיס’ גישות שונות או דרכי פעולה או אסט’ שונות  לניהול  מו”מ.

1.הימנעות  -הנטיה האנושית של לנהל מו”מ ,להימנע מקונפליקט מהסיבה שלא תמיד נעים להיות במקום שמתמודד עם הקונפליקט עצמו.

2.השתלטות החזק על החלש-נטיה  של אנשים בעלי סיגנון אגרסיבי להחליט עבור האדם האחר מבלי להתחשב בדעותיו.

3.פשרה בין אישית -ענין משמעותי בתקשורת בין אישית, בלעדיו לא ניתן לנהל מו” מכבד,אולם פשרה בין איישת אינה מספיקה לבד

4..פשרה חלקית -הנטייה האנושית ליפתור חלק מהדברים ולא להתמודד עם חלק מהדברים שמפריעים לנו .התמודדות חלקית מביאה לפתרון חלקי ,הסוגיות שלא עלו לדיון במו”מ -לא יעלמו .!

5.  50:50 – ניסיון לנהל מו”מ מתוך מקום שבו כל צד נותן שווה ושווה ,חצי ,חצי. פיתרון זה נובע מחשדנות ולא ממקום של הוגנות ,חצי חצי יכול להיות פתרון ראוי שהצורך שעולה בשני הצדדים הוא שווה ושווה בלבד.

6.שילוב אינטרסים -זה הפתרון המועדף בניהול מו”מ, פיתרון שמביא לידי ביטוי מענה לצורך של כל אחד מהצדדים ויש לו סיכוי אמיתי להחזיק מעמד לאורך זמן ,שילוב אינטרסים יוצר מצב של WIN WIN

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X