ניהול משא ומתן

סיכום שיעור 2

mayaco

mayaco

פרטי הסיכום

קורס: ניהול משא ומתן

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

אסטרטגיות בניהול מו”מ:

  • פשרה בין אישית – בכל מו”מ חייבים לדעת להתפשר. הבעיה היא שעם כל זה שאנחנו מונעים מרצון טוב להגיע לעמק השווה, הרבה פעמים זה לא מספיק. ההרגלים הישנים שלנו משתלטים עלינו וזה מקלקל.

מתי היא משמשת כפתרון ? כשקורה שינוי אמיתי וקבוע. כל צד מתחייב במשהו. פשרה שנובעת מרצון טוב בלבד בלי מעשה/מחויבות  כלשהי, לא תחזיק מעמד לטווח ארוך.

  • פשרה חלקית – פתרון חלקי של משהו אחד , כשיש עוד דברים פתוחים. דוגמה: וויכוח בין בני הזוג, מדברים על בעיה אחת כשיש עוד סוגיות.
  • הימנעות – יותר גרועה מפשרה חלקית. נמנעים מלהיכנס לתוך הקונפליקט / נמנעים מלהיכנס למו”מ, וזה בא ע”ח העקרונות שלך. חושבים שזה פתרון עדיף, אבל אתה בעצם מוותר על עצמך ומאבד מהיכולת לעמוד על שלך ולדרוש את מה שאתה רוצה. זה נובע מחולשה.
  • השתלטות החזק על החלש – בכל מערכת יחסים יש צד חזק יותר וצד חלש ממנו. מערכות כאלה לא מחזיקות לאורך זמן. החלש יכול להתהפך.
  • 50-50 – כל צד נותן שווה בשווה. נראה כאילו זו אסטרטגיה הוגנת, באל בפועל זה בא ממקום של חשדנות . זה יכול להוות פתרון ראוי כאשר הצורך שעולה משני הצדדים הוא שווה בשווה בלבד.
  • שילוב אינטרסים – האסטרטגיה הכי טובה. פתרון שמביא לידי ביטוי מענה לצורך של כל אחד מהצדיים ויש לו סיכוי אמיתי להחזיק מעמד לאורך זמן. שילוב אינטרסים יוצר WIN WIN – כל אחד מהצדדים יוצא מרוצה.

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X