ניהול משא ומתן

סיכום שיעור -6

yaniv bouey

yaniv bouey

פרטי הסיכום

קורס: ניהול משא ומתן

מספר השיעור: -6

סיכום השיעור

בתחילת המפגש נעשתה חזרה על מפגש קודם, הזכרנו שוב את חשיבות ההכנה לקראת המ”ומ.

מענה לשאלות בסיסיות כמו “מול מי אתה מנה משא ומתן? מה הנושאים? באיזה טקטיקה? מהו הקו האדום? מהם הוויתורים שנציע? באיזה שלב נעלה את הוויתורים וכו’.

ככל שנתכונן טוב יותר למשא ומתן כך יעלו הסיכויים להצליח.

לאחר מכן דובר על מסרים לא מילוליים בתקשורת , שפת גוף והבאות פנים.

דובר על רושם ראשוני שלוקח בין שבע לשבעים שניות ליצור אותו והוא רב עוצמה מכיוון שבעבקבותיו אנו מתייגים את האדם שממולנו באופן חיובי/שלילי.

לאחר שקוטלג כשלילי יהיה לו מאוד קשה לצאת מהתיוג הזה.

רושם ראשוני נוצר ממרכיבי המסר הראשון שאותם אנו רואים באותם שניות ראשונות כמו: שפת גוף, יציבה , סגנון לבוש, טון דיבור וכו’.

שפת גוף והעברת מסרים לא מילוליים היא קריטית לעשיית רושם בתקשורת בין אישית בכלל ובניהול משא ומתן בפרט.

שוחחנו על מצוקה,בהלה ,אושר ועוד רגשות שאצל ילדים באים לידי ביטוי בצורה מאוד אמיתית ואותנטית אצל מבוגרים – יש הסתרה הרבה יותר גדולה וצמצום רגשי ועדיין יש רגשות שקשה מאוד להסתיר וניתן לזהות בשפת הגוף ובהבעות הפנים.

התבוננות והקשבה מלאה בבן השיח שלנו במשא ומתן יכולה לסייע לנו לזהות האם הוא משקר? האם הוא שולח יד לעבר אף? פה? האם הנ”ל מעיד על הסתרת מידע? ועוד..

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X