ניהול פרוייקטים ארוך

סיכום שיעור 3

פרטי הסיכום

קורס: ניהול פרוייקטים ארוך

מספר השיעור: 3

סיכום השיעור

מיומנויות ניהול מודרניות , מאפייני פרוייקט הצגתו ושיווקו

ההבדל בין ניהול לניהול פרויקט
שלניהול פרויקט יש התחלה אמצע וסוף.
ככל שנתכנן לפני נימנע מהצרות אחרי.

*מנהל : הוא איש מקצוע שעובד עם אנשים ובאמצעותם משיג את מטרות הארגון, הוא מתאם בין מערכות בארגון
הוא לא צריך לחפש אשמים , הוא צריך להטיל אחריות.
הוא צריך מיומנויות תקשורת בין אישית ומשא ומתן
חתירה לסינרגיה ולא לפשרות

ההבדל בין אשמה ואחריות:

אשמה: בלשון עבר מה שנעשה, דין ענישה , כל מי שלא אשם בסדר.
אחריות: בלשון עתיד, מה הולך לקרות על מנת שזה לא ישתנה.

ההבדל בין תחקיר לחקירה:
תחקיר:נסיבות , כושל/לא כושל
חקירה : חיפוש אשמים

*גישור: תפיסת הידברות, מיומנות של שיח
גורמים להנעת מוטיבציה: העשרת תפקיד , מוטיבציה קיומית

ההבדל בין מהפכה להפיכה:
מהפכה: תהליך איטי
הפיכה: אירוע חד פעמי

מדדי הצלחה בפרויקט

הצלחה בהיבט הלקוח:
1.שימוש
2.שביעות רצון
3.אפקטיביות -הדבר הנכון לעשות.

הצלחה בהיבט הלקוח:
1.לו”ז
2.עלות
3.יעילות-לעשות בדרך הנכונה

יש לזה משנה תוקף,
אנחנו נמצאים בעידן של מהפכה מתמדת דוגמאות קורונה , בינה מלאכותית.

מהפכת TQM
Total quality mangement
ניהול כולל לאיכות

*כפר גלובלי- כולנו אותו דבר,
הסביבה העסקית שבה אנו חיים אחידה ועולמית.

תפיסה שונה, צריך להתמודד עם כל העולם לא רק עם מה שקורה פה.

הלקוח (בעל הפרויקט) והספק צריכים לעשות סינרגיה.

כשנכנסים לפרויקט מגדירים מראש את הגדרת ההצלחה
הצלחה של פרויקט: ערך ללקוח, רווח לספק.

הסינרגיה כמה שנרוויח יותר וכמה שהלקוח יהיה יותר מרוצה. ביחד האחד עם השני.

בשוק הגדול צריך למצוא את הייחודיות.

*מתחרה – כל מי שיש לו מוצר דומה /חליפי מתאים לשימוש נותן שביעות רצון ויעיל.

מחזור חיים
תכנון הפרויקט- אפיון מפורט
-עיצוב-פיתוח-בדיקות- העברה לייצור-טיפול בשו”שים- הדרכה והטמעה- -תפעול ותחזוקה
ניהול ובקרה כל הזמן .

הגישה לאי ודאות
מאורגן:

#ניתן לידיעה: לחוש לנתח לפתור

#ידוע /מובן: לחוש, לסווג, לפתור

בלתי מאורגן:
#כאוס: לפעול לחוש לתת מענה
#סבוך: לגשש להמשיג לתת מענה.

שיפור מתמיד
1.למד את עצמך יכולותיך ומשאביך , את הלקוח וצרכיו
2.תכנן- איך לספק לו את צרכיו המפורשים ומובנים מאליהם
3.נסה mvp
4.בצע -צא עם סדרה ראשונה מסחרית.

TQM
מייצרת איכות ומצוינות
כשותפים הספק והלקוח.
פנים וחוץ ארגוני משתפים פעולה בהדיקות לייצר מוצר בסינרגיה, שנותן מענה מירבי ללקוח ורווח מירבי לספק.

איזו- מכון בינלאומי לתקינה,כל מדינה שמצטרפת מאמתת כללים לצורך האחדה, האיזו לא מסתכל על המוצר אלא על התפיסה הניהולית- איזו 9000.

המושגים עליהם מושתת התורה של דמינג:
הבטחת איכות
אבטחת איכות
בקרת איכות

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X