עבות צוות 127086

סיכום שיעור 10

olga

olga

פרטי הסיכום

קורס: עבות צוות 127086

מספר השיעור: 10

סיכום השיעור

תהליכי קבלת החלטות

כשהתהליך קבלת ההחלטות נכון, פתוח, שיתופי, אזי מתקבלות תוצאות טובות. כאשר ההחלטה מתקבלת בלחץ של זמן, בסגירות, ללא שיתוף- תתקבל החלטה לא טובה ולא אופטימלית.

לרוב ההחלטות אין פתרון אחד, לכן חשוב לקבל החלטות נכונות וזו מיומנות שדורשת אומץ וצירתיות וגם אינטואיציה ומזל.

ההחלטה היא רק האמצעי להשגת המטרה. חשוב קודם כל:

  1. להגדיר במדויק מה המטרה.
  2. יש להגדיר יעד לכל בעיה.

הרבה פעמים אי קבלת ההחלטה היא ההחלטה הנכונה!

עיבוד המידע- ללמוד ממה שנעשה עד עכשיו, לעשות הצלבה של נתונים.

שקילת החלופות השונות- עלות מול תועלת, בדיקה מעמיקה של יתרונות וחסרונות.

תהליך קבלת ההחלטות נדרש בהכרעה על קונפליקטים גם בנושא קריירה מול משפחה. צריך למצוא את האיזונים הנכונים כדי לא לפגוע לא בזה ולא בזה.

סיבות לכשלים בתהליך קבלת ההחלטות:

  1. איסוף הנתונים- מתבססים על מידע חלקי, מוטה או שגוי.
  2. הטיה קוגנטיבית- דפוס או נטייה שיטתית של בני אדם לטעויות בתפיסה, בחשיבה או בשיפוט.
  3. הרגל- מקבלים החלטות לפי החלטות מהעבר.
  4. תנאי אי וודאות- ייתכנו כשלים רבים למקבל ההחלטה והסתברות למספר תוצאות שלכל אחת סיום שונה.
  5. אין תחקור רציני של החלטות קודמות.
  6. מנהלים שמתעקשים על קבלת החלטות לבד
  7. מקבלים החלטות בחופזה ובפזיזות.

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X