קבלת החלטות

סיכום שיעור 10

Assaf

Assaf

פרטי הסיכום

קורס: קבלת החלטות

מספר השיעור: 10

סיכום השיעור

קבלת החלטות – סיכום שיעור 10 – אסף אפל 040639528 – 21.2.21

 

תהליך קבלת החלטות: תיאור הבעיה – איסוף המידע – גיבוש חלופות – ניתוח החלופות – בחירת חלופה – משוב. ביום מקבלים כ-35 אלף החלטות.

סגנונות שונים בקבלת החלטות: מהיר החלטה (העיקר להימנע ממצב של עמימות), ברגע האחרון (החלטה ללא שיקול דעת), דחיין (מפחד להיכשל), מרדן (מחליט את ההיפך רק כדי להיות שונה), פשרן (החלטה כדי לרצות את כולם), הססן (כדי להגיע להחלטה מושלמת).

  • אינטואיציה (החלטה לפי רגש פנימי).
  • המתנדנד (מתקשה להחליט, כי משנה את דעותיו כל פעם).
  • מתחרט (מתחרט אחרי קבלת ההחלטה).
  • מזל (משאיר את ההחלטה בידי המזל).
  • האחר יחליט (ישאיר את ההחלטה לאחר, מפחד לקחת את האחריות).
  • חסד ידע.
  • תחושות (החלטה המבוססת על רגש).

כיצד מגמישים את המחשבה? היכולת להעלות כמה פתרונות שונים לאותה בעיה, והיכולת לזהות חלופות שונות להחלטה שעומדים לקבל: יש תלות בגמישות המחשבתית.

קו מחשבה קשיח – מי שהולך לפי הספר ולא פתוח לקבל רעיונות של אחרים. ,

גישה כלכלית-רציונאלית – האדם הוא יצור כלכלי, שתמיד רואה מול עיניו את מקסום הרווח – התועלת האישית.

Pmi – חיובי, שלילי, מעניין: אדוארד דה בונו – הסתכלות אחרת בקבלת החלטה – יש פה עניין שהוא מעבר ליתרון/חיסרון, אלא גם את העניין.

דילמת האסיר: הפרדוקסליות שבדילמה נובעת מכך שהחלטה רציונאלית מביאה לתוצאה שאינה הטובה ביותר. כדי להגיע לתוצאה הטובה ביותר, יש לשתף פעולה.

כשמקבלים החלטה בקבוצה, חשוב לשתף את העובדים בתהליך של קבלת ההחלטה – גם אם בסופו של דבר לא תתקבל ההחלטה שטובה לי: זה יביא ליותר מחויבות.

מודל swot: כשארגון מבקש לקבל החלטה, הוא בוחן את הקיים בארגון – חוזקות/חולשות: מה יהיה הערך המוסף אצלי בארגון/חברה לעומת מה עליי לשפר אצלי. לאחר הניתוח הפנימי, אני בוחן הזדמנויות ואיומים ע”י גורם חוץ. המודל מאפשר ניתוח מעמיק.

 

שלושה כלים לקבלת החלטות: חשיבה (מוח), לב (רגש), בטן (אינטואיציה).

אינטואיטיבי: אוטומטי, בקלות, אסוציאטיבי, מהיר ומקביל, עמום.

רציונאלי: מבוקר, מאומץ, דדוקטיבי, איטי וסדרתי, מודע.

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X