קבלת החלטות

סיכום שיעור 10

Doritnisimov

Doritnisimov

פרטי הסיכום

קורס: קבלת החלטות

מספר השיעור: 10

סיכום השיעור

שיעור 10 – קבלת החלטות

תהליך קבלת החלטות: תיאור הבעיה , איסוף מידע, גיבוש חלופות,  ניתוח והערכה, בחירת חלופה, משוב. יתכן במשוב שטעיתי בבחירה ואז אני מתחילה את כל התהליך מההתחלה.

אין אופציה שלא יהיה סדר בשלבים.

אנחנו כל היום מבלים החלטות החל משקמים מה ללבוש, איך לצאת לעבודה, מתי וכד”.

יש החלטות משמעותיות יותר ופחות אך אנו מתמודדים הרבה פעמים ביום עם החלטות.

 

סגנונות שונים של קבלת החלטות:

נשים מהירי החלטה –  מחליט מהר העיקר לקבל את ההחלטה. ולא חשוב מה תהיה ההחלטה. יעשו את התהליך מהר

מחליטים ברגע האחרון – ללא שיקול דעת , לרוב החלטות אינטואיטיבית

דחיינים – דוחים כל החלטה, לא רוצים לקבל החלטה כי מפחדים להיכשל ולטעות. נמנעים מלהחליט כדי לא להיכשל ולטעות.

מרדנים – תמיד מחליטים ההיפך מכולם העיקר להיות שונים

פשרנים – גם שיקבלו החלטה יעשו זאת על מנת להשביע את רצון כולם.

הססנים – לוקח להם הרבה זמן להחליט, הם בודקים , מנתחים כל הזמן רוצים להגיע להחלטה מושלמת אך לבסוף מחליט.

אינטואיציה – מחליטים עפ”י הרגש הפנימי, מהלב, מהבטן. לא מתעכבים על משמעות והשלכות. חושבים מידי.

המתנדנד – מתקשה להחליט משום שכל פעם משנה עמדתו,

מתחרט – לאחר קבלת החלטה מתחרטים וחושבים שוב למצוא אלטרנטיבה אחרת.

מזל – משאיר הכל בידי המזל מה יהיה יהיה

האחר יחליט – אדם שלא יכול לקבל החלטה, ישאיר אותה לידי אחרים.

חסר ידע – לא יודע לקבל החלטה

בעלי תחושות – חיים עפ”י תחושה וכך מחליטים

גמישות מחשבתית

יכולת למצוא שימוש כאשר אנו משחררים דפוסים מהמחשבה שלנו.

 

ככל שמחשבה תהיה יותר גמישה נהיה יותר יצירתיים וזה יתן לנו יותר חלופות ליצירתיות.

הבדלים בין אנשים גמישים במחשבה/לא גמישים במחשבה:

סקרניים, אוהבים ללמוד כל הזמן דברים חדשים. פתוחים לאנשים ורעיונות חדשים והם יכולים להתאים עצמם בקלות לסביבה שלהם. לא ילכו לפי הספר

אנשים שללא חשיבה יצירתית: ההיפך מאדם יצירתי, אנשים לרובלא ציבים, עקשנים שלא מוכנים לעשות ויתור.

גישה רציונלית – (גישה כלכלית) שיקולים בבדיקה רווח מול הפסד. מגדירה את האדם כיצור כלכלי שרואה לנגד עיניו סוג בעיה חושב ישר מה ירוויח מה התועלת האישית שלו. אם מבין שהפסיד הוא ינסה לצמצם ולמזער את ההפסד.

PMI (אדוארד דה בונו)

מודל שנותן הסתכלות אחרת לקבלת החלטה. אם רגילים לבדוק בהחלטה יתרונות מול חסרונות ,במודל הזה מתווסף גם ה- ” I ” שאנחנו גם בוחנים איזה דברים יכולים להיות מעוניינים ויכולים להשפיע על ההחלטות שלנו. להסתכל על עוד מימד בקבלת ההחלטה.

דילמת האסיר

לפעמים החלטות רציונליות לא תמיד מביאות להחלטות הטובה ביותר.

 

קבלת החלטה בקבוצה

כאשר מקבלים החלטה בארגון, חברה, חשוב לשתף עובדים בהחלטה. ככל שישתפו יותר את העובדים כך עשייתם תהיה יותר יעילה. גם אם בסופו של דבר יקבלו החלטה אחרת.

סווט SWOT – מודל מומלץ

ארגון שרוצה לקבל החלטה, צריך לבדוק מה הדברים שיש מסביב לארגון.

בודקים חוזקות – מנהל יושב עם הצוות שלו ומזהים את החוזקות של החברה, מה הם עושים טוב מאחרים .

בודקים חולשות – לכל אחד או חברה יש חולשות ובודקים את החולשות כדי לשפר אותם.

הזדמנויות או איומים חיצוניים – בודקים יתרונות או חסרונות שיכולים להתפתח בתהליך כמו תחרות, בירוקרטיה, מיקום וכד’.

ראש, לב, רגש

אינטואטיבי  מול איניטואטיבי

אדם רציונלי מול אדם אינטואטיבי בקבלת החלטות.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X