שיווק ומכירות

סיכום שיעור 2

Odedtripto

Odedtripto

פרטי הסיכום

קורס: שיווק ומכירות

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

סקרים:

יש שלושה סקרים עיקריים: כתוב, טלפוני, אינטרנטי

סקר כתוב:  אמצעי לאיסוף וניתוח נתונים בקרב אוכלוסייה הומוגנית. נחשב למסורבל ולא יעיל עקב חוסר נוחות בניהולו, זמינותו והפצתו. הוא מדויק וניתן להפצה בו זמנית במקביל

סקר טלפוני:  עד לא מזמן היה יעיל, ניתן לתיקון תוך כדי הסקר,. ירד בשימושו עם כניסת הסקרים האינטרנטיים. קיימות עלויות בגים כח אדם, קיימות טעויות בהקלדה או הפעלת שיקול דעת על ידי המראיין, הפצה איטית, שיעור משיבים גבוה על ידי מתן תמריצים.

סקר אינטרנטי – מהיר, מדויק ובעל הפצה נרחבת. חסכון בעלויות ויעל בביצוע. חסכון ניכר בזמן וכיצ

 

כיצד ולמה מכינים תוכנית שיווק:

  • חלוקה ברורה של תפקידים
  • הקצאת משאבים
  • קביעת יעדים ולוז
  • כלי לגיוס משאבים מהבנק
  • סל פתרונות לבעיות אפשריות

 

תוכנית מינימלית:

  • מהם שווקי היעד ומהם פלחי השוק המועדפים בכל שוק
  • מה תהיה שיטת הפעולה בכל שוק יעד
  • מהו התקציב שיוקדש וכיצד יחולק

 

תכנון השיווק הוא תהליך:

  • היכן אנו נמצאים היום
  • מטרות כלליות – להיכן מועדות פנינו
  • יעדים – לאן החברה צריכה להגיע
  • אסטרטגיה – מה הדרך הכי טובה להגיע לשם
  • טקטיקה – אילו פעולות צריכות להינקט על ידי מי ומתי
  • תקצוב – כמה נשלם ומהיכן יגיע הכסף
  • בקרה והערכה מחדש

SWAT

היכן אנו נמצאים היום

חולשות – חוזקות – איומים – הזדמנויות

KSF

המפתחות להצלחה הם השיקולים בקבלת ההחלטות של הלקוחות בדר”כ מבוססת על 2 שיקולים

6 נקודות הצלחה עיקריות להצלחת העסק:

כסף, ניהול, שיווק ומכירה, אנשים, שרות ומוצר, תהליכים

היתרון התחרותי

  • מבוססת על ניתוח השוק ויכולתינו
  • מבוסס על הערך הנתפס בעיני הלקוחות
  • 2 עד 3 רעיונות לא יותר
  • יש לשמרו תמיד
  • מוצג בעיקביות בכל המימדים בו נתקל הלקוח

תוכנית שיווקית היא חלק בתוכנית העסקית וכוללת:

שיווק, מחקר ופיתוח, ייצור ותפעול, משאבי אנוש, פיננסים.

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X