שיפור השירות

סיכום שיעור 4

BRACHA

BRACHA

פרטי הסיכום

קורס: שיפור השירות

מספר השיעור: 4

סיכום השיעור

שירות ציבורי הוא שירות שניתן לציבור על ידי המדינה (באמצעות המגזר הציבורי) או מי שקיבל גבולותיו של המושג משתנים ממדינה למדינה בהתאם למצב הרווחה במדינה.

  1. ישנם שירותים הנתונים ללא כוונת רווח וישנם הניתנים תמורת תשלום.
  2. גם כאשר המדינה מפריטה שירותים לגופים ציבוריים היא עדיין מפקחת עליהם.
  3. אחדים מהשירותים הציבוריים מהווים מימוש של זכויות האדם.
  4. בנוסף לשירות הבסיסי הכלול בשירות הציבורי ניתן לקבל גם שירותים נוספים נלווים בתוספת תשלום.
  5. חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מחייב להבטיח נגישות של שירות ציבורי לאנשים עם מוגבלות. השירות הציבורי כולל בתוכו את השירותים הבאים: שירות בריאות, שירות בידור, שירות חינוך, השכלה או פנאי, שירות רווחה, שירות ספורט, שירות תיירות, שירות אוטובוסים, רכבות, תובלה אווירית, אניות, מוניות והשכרת רכב או כל שירות תחבורה

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X