תקשורת בינאישית

סיכום שיעור 3

Meitalrave

Meitalrave

פרטי הסיכום

קורס: תקשורת בינאישית

מספר השיעור: 3

סיכום השיעור

בהעברת המסר ישנה 100 אחריות על מעביר  מסר.צריכים לוודא שהמאזין פנוי להעביר את המסר בצורה נכונה ובזמן הנכון.

תקלות שנוצרות בתוך תקשורת בינאישית

1,לא שומעים באמת את הנאמר,אלא מה שמצפים לשמוע.

2. שימוש במילים שליליות יכול לייצר קונפליקט  תקשורת בינאישית.

3.מסרים לא מילוליים לא אפקטיביים:שפת גוף,אינטונציה,טון דיבור,נראות שלנו.

4.מצב ריגשי או מנטלישל מקבל  המסר.

5.מאבקי כח בין אנשים-מאבקי כבוד,במקום שנתעסק במסר עצמו.

6.חוסר סבלנות וסובלנות

7.סביבה שבא אנו פועלים צריך לדעת מתי הטיימינג המתאים.

מה שיהפוך אותנו ל מתקשרים יותק אפקטיביים

1.ניסיון בתקשורת.

2 יכולת כטשר ביטוי.

3.שפת גוף.

4 ביטחון עצמי.

ניהול רגשות-אינטלגנציה ריגשית.היכולת שלנו שבאות לידי ביטוי בכל יחיסי הגומלין  בסביבה שלנו.

יכולת שליטה עצמית ביכולות שלנו לעמוד  בסערות שונות.שליטה  עצמית ברגשות שלנו.

אופן ניהול רגשות:

1 קו מחשבה נדיב-מישבות חיוביות.

2.צינון ו הסחת דעת-לנסות לא להתחפר לברוח ללכת למשהו אחר.

3.מלך ולא למך.

דימוי עצמי-אופן שבו אדם רואה את עצמו .

4. הקשבה-הקשבה זו מיומנות שניתן לשכללה.

שמיעה באופן אפקטיבי :

1.שפת גוף.

2.תשומת לב הדובר.

3. הבעת פנים

4.לא  עוסקים בפתרונות  ומתן עצות.

5.שאילת שאלות בהתאם למסר.

6.אמפתיה-הבנת הצד  האחר  מקשיב מבין אותו אבל נשאר   בנעליים שלנו.תכונה מולדת.

7 הזדהות-,הזדהות למצב שבו  נמצא האחר

8.אמפטיה-אדישות מוחלטת.

9.סימפטיה-הבעת חום ואהבה לאדם האחר

 

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X