תקשורת בינאישית

סיכום שיעור 4

vereda

vereda

פרטי הסיכום

קורס: תקשורת בינאישית

מספר השיעור: 4

סיכום השיעור

6.4.21

שעור מספר 4

 

קלקולים בתקשורת –בהקשר של לחץ – השפעה על התקשורת, הקלקולים שעלולים להיווצר במצבי לחץ.

 

הפרעות שנגרמות כתוצאה מלחץ ושחיקה:

קיימים 4 תחומים: הפרעות רגשיות

הפרעות ברמה הפיזית

הפרעות ברמה הקונטיבית

הפרעות ברמת ההתנהגות

קלקולים בתקשורת נוצרים בלי סיבה רצינית, אלא כתוצאה מלחץ. כדי לשלוט בזה צריך להיות מודעים למצב הלחץ.

תאוריית הלחץ גורסת שכל פעם שאנו מרגישים איום אנחנו נחוש תחושה של לחץ.

כל אחד יגיב ללחץ הזה באופן שונה.

בכל פעם שיש פער אמתי או מדומה לציפיות מאתנו או ליכולות שלנו, אנו נחווה תחושה של לחץ.

ללחץ יש גם השפעה חיובית על הביצועים שלנו!!

כשהלחץ נמוך הביצועים נמוכים, האפקטיביות שלנו נמוכה.

כשהלחץ מתחיל לעלות ללחץ מתון זה מגביר את הערנות ואת הפעלתנות שלנו.

כשהלחץ הולך ומתגבר התפקוד שלנו משיא הולך ויורד.

לאישיות שלנו השפעה על עוצמת הלחץ שמשתנה מאדם לאדם.

ניסיון וכישרון מורידים את הלחץ.

ככול שהאישיות יותר מעוצבת, ככול שהדימוי העצמי יותר מגובש-אנו נדע להכיל את המשימות בשוויון נפש.

א.פ.ר.ת. = אירוע, פרשנות,  רגש, תגובה.

לדוגמא:

האירוע – נחש בחדר.

התגובות – היסטריה פחד פאניקה פחד או לחלופין חיבה.

רגש- סימפתיה, רגש חיובי

תגובה – לגשת לנחש וללטף אותו.

שחיקה:מודל של פיינס ואהונסון:

תחושת לאות, תשישות רגשית ומנטאלית הנגרמת מחמת לחץ מתמשך שאין לו מוצא וגורמת לפיתוח עמדות שליליות כלפי העבודה, הסביבה, ואף לאדם כלפי עצמו.

בברכה, ורד אהרון – 58141714

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X