תקשורת בינאישית

סיכום שיעור 3

oshratswissa

oshratswissa

פרטי הסיכום

קורס: תקשורת בינאישית

מספר השיעור: 3

סיכום השיעור

תקשורת בינאישית אפקטיבית: כאשר מקבל המסר הבין את דבריו של מעביר המסר בדיוק כפי שהתכוון אליהם המעביר
הרבה מאוד בעיות תקשורת נוצרים כתוצאה מתקשורת לא אפקטיבית
100% אחריות חלה על המעביר המסר!!!
הסיבות לקלקולים בתקשורת בין אישית:
שומעים את מה שרוצים ומצפים לשמוע, שימוש במסרים שליליים..
מסרים לא מילוליים- לא אפקטיביים
לעיתים מסר לא מילולי משתלט על מסר מילולי׳ שפת גוף, אינטונציה, נראות שלילית
אחראית על תקשורת ומסרים לא אפקטיביים
מצב אישי או מנטלי של מעביר המסר יש לו משקל רב לגבי העברת המסר באופן אפקטיבי, מאבקי כח ואגו בין אנשים מובילים לקלקול בתקשורת, חוסר סבלנות/סובלנות
סבלנות היא היכולת לחכות שמשהו יקרה
סובלנות זו הפתיחות שלנו לדעות שונות השונים מתפיסת העולם שלי.
סביבה- המקום שבו אנחנו מתקשרים יכול להביא לקלקול בתקשורת
העיתוי- מתי שמתבצעת תקשורת יש לה השפעה לגבי הצלחת התקשורת.
המיימדים המשפיעים על התקשורת הבין אישית שלנו;
* ניהול רגשות- היכולת שלנו לשלוט ברגשות
* דימוי עצמי- איך שאני רואה ומעריך את עצמי משפיע על השיח והיכולת שלי לתקשר ולהעביר מסרים אפקטיביים
* הקשבה
* מסרים הלא מילוליים
* אמפטיה
* דיבור- תוכן הדברים.
7 אינטליגנציות-( גרדנר)
1 . לוגית מתמטית- בתחום הראלי
2.לשונית/ וורבליות ברמה גבוה ידע בשפות
3.פיזית תנועתית- בעיקר אצל ספורטאים מחוננים.
4.מרחבית ויזואלית יכולת התמצאות במרחב,
5.מוסיקלית
6.בין אישית – יכולת אנשים לקיים אינטראקציות עם אנשים
7.תוך אישית- יכולת ניהול רגשות באינטליגנציה הרגשית.
קו מחשבה נדיב- לחשוב באופן חיובי ולדעת להתנהג בסיטואציות מסוימות בצורה חיובית ומוותרת במידה.
צינון והסחת הדעת- לדעת להתנתק מסיטואציה שלילית – כל אלו הם כלים חשובים בניהול רגשות.
מל״ך ולא למ״ך- שימוש בשכל הישר וההיגיון זה המנגנון הראשון שצריך לפעול איתו בסיטואציה שלילית כעס אח”כ הלב – הרגש בסוף משתמשים במוסר
חלון ג׳ו הרי- מתייחס לאיך שהאדם רואה את עצמו ואיך הסביבה רואה אותו.
ברגע שקיים פער – זהו מקום לקלקול בתקשורת
חלון 1- התחום הגלוי- התנהגויות שאנו מודעים להם והסביבה מודעת לה
חלון 2- תחום העיוורון- האדם לא מודע להתנהגויותיו שהסביבה מתוודעת להתנהגויות אלו
חלון 3- התחום החבוי
התנהגויות ודיות שאדם יודע על עצמו ולא משתף אחרים
חלון4- לא ידוע תת מודע
תכונות שלא האדם ולא הסביבה מודעת עליו.
השאיפה היא שהתחום הגלוי יהיה הדומיננטי והעיקרי בחיינו.

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X