2

סיכום שיעור 2

ValeryMaimon

ValeryMaimon

פרטי הסיכום

קורס: 2

מספר השיעור: 2

סיכום השיעור

שיעור מס’ 2                                                                                                                                          04/01/2021

אנחנו צריכים לעזור לצדדים לנהל מו”מ. יש ערך לנהל מו”מ משתף כתפיסה (ערכיות, העולם עגול, ניפגש, שכר ועונש) בפרקטיקה הרבה באים לגישור מתפיסה תחרותית וצריך לחשוב איך לספק להם ניצחונות.

תפיסות – מה שאדם מביא איתו לא בהכרח מה שקשור לסכסוך. מרכיבי עומק (אוהב סיכון או שונא סיכום, איסוף מידע, תפיסת הגינות לגבי מו”מ (הכל מותר) האם אני חווה את עצמי בקורבן/אחד שמגיע לי הכל), צריך לחשוב תפיסתית מול מי אני עומד. אני לומד את הצדדים כדי לדעת איך לגשת אליהם.

מה בין עמדות לאינטרסים – אינטרס – סמוי – רבדים יותר עמוקים אני יכול פעמים להסביר בעל פה מה בפנים יושב לא חייב להיות סמוי. עמדה- גלוי חלק עליון של הבקשה או הדרישה.

אינטרסים מהותיים- קשורים ללב הסכסוך יחסיים ופרוצדורליים- איפה נדבר על מה נדבר ומה לא. זה ישליך על ליבו של המו”מ.

אלטרנטיבות למו”מ –

יחסי הצדדים– היסטוריה, היכרות, מחויבות, אינטרס עתידי ליחסים עתידיים.

תקשורת- מי מדבר עם מי? במו”מ שזה הצדים הישירים זה פחות חשוב אבל צדדים רחוקים (נציגים של חברות לדוגמה) זה יותר קריטי כי הנציגים פעמים אין ביניהם ולא יכולה להיות תקשורת. ולכן נחשוב על להחליף נציגים. ויכול להיות שזה יעזור. באיזה שעה נוח לדבר ובאיזה פורמט מייל/וואצאפ – דרך הטכניות של המו”מ איך יתנהל אם נוח לצדדים יכול להיות הישגים טובים יותר. כיבוד – עושה אווירה.

מחויבות– עיתוי, נושא שנשאר פתוח מתוך רשלנות עלינו לדאוג שיהיה נכון ושהעיתוי לקבל החלטה הוא נכון. על המגשר לוודא כי הצדדים לקחו מחויבות שהם יכולים לעמוד בהם, שהם בשלים לקבל את ההחלטות באותה העת או בכלל. לקחת בחשבון את היכולת של אדם לקחת על עצמו מחויבות.

 

מו”מ זה אמצעי ולא מטרה לא תמיד נכון לנהל מו”מ לפעמים ניתן לקבל דברים גם בלי מו”מ.

אלטרנטיבות צד א’ שרון חדר המו”מ אלטרנטיבות צד ב’
אני רוצה אוטו – עמדה קריטריונים/ מדדים: מחירון לוי יצחק/ יד 2, קילומטראג’ , מכירות, בדיקת שמאי אוטו אחר
למה אני רוצה? אינטרסים-  להגיע ממקום למקום, נוחות, עצמאות, סטטוס.   אוטובוס / רכבת
    רכב של האישה
    ברגל
    לעבור דירה / רכב מהעבודה
    השכת לימוניזה לנסיעות

 

אנשים מפתחים אלטרנטיבות לפני המו”מ כדי שיוכלו לוותר על אינטרסים שלא יכנסו למו”מ.

אני כמגשר חושב מה האופציות הכי משוכללות שיכולות להיות

אופציות בעסקת קניה:

  • כסף/חליפין
  • מה נשאר מה יוצא
  • עיתוי
  • שכירות
  • הרחבה

 

 

תרגול:

 

תל עתיד – קשיים דרום ת”א.

נווה חמציצים – פרבר ליד ת”א.

חניון בגן הג’ירפה- מוזנח. לא מעלים על דעת עצמה לנסוע בתחבורה כדי להגיע לקניות.

תל עתיד- זה הגן הכי יפה בעיר, ריאה ירוקה אחרונה, מגרש חניה זה מכוער יגדיל את מס’ הרכבים בעיר.

 

 

 

  תל עתיד נווה חמציצים  
תפיסות לשמור על הקיים, רוצים להשתלט, תמיד בונים על שטחים שלנו, שכונה ישנה, לינה לחסרי הבית בעיר, תוספת מכוערת לעיר, בעלי ההון, משקיעים ומחזיקים להם את המסחר, מגיעה לנו נוחות, חניה זה בסיסי, תותחים בפרויקטים  
עמדות – מה שלנו, אנחנו בעלי הקרקע, לא קיבלנו דברים מרשות מקומית, זה הכותל של העיר, הורס לנו את החינוך לילדים שרכב זה סטטוס, מכניסים לנו רכבים לכבישים.    
אינטרסים – למה להרוויח פיתוח של שטח, נוסטלגיה רוצים לשמר כגן, חשוב רגשית, רוצים לעשות עסקים איתם, פיתוח המקום, נוחות, ירוויחו מהר כי אנחנו מנהלים פרויקטים טוב, מסחר בתל עתידים לא ליצור אצלנו צפיפות  
אלטרנטיבות למו”מ הפגנות, חניון תת קרקעי, חיבור מוניציפאלי הקמה של חניון אצלנו בשטח שלנו, הסעה  
אופציות לפתרון מגרש חניה קטן + חידוש ואחזקה של גן הג’ירפה + פינת חמד, הצעת שטח אלטרנטיבי שיש לנו (פיתוחו),לתת מגרש אחר לחניון בעד פיתוח גן הג’ירפה, בריכה משותפת, חניון זמני, רווח לאורך זמן, רווחים משותפים וניהול משותף, הסעה למרכז שלנו – נהגים משלנו, רכבת. (חיבור מוניציפאלי),

הגבלת תפעול לזמנים וימים, אחזקה על חשבונם. עובדים שלנו, ארנונה אלינו, מגרש מחוץ לעיר וקורקינטים.

מגרש בעד  מגרש, פיתוח מגרש אחר שלהם, תפתחו הייטק ואנחנו נגיע לשם תעסוקה שירות לכם.  
קריטריונים אובייקטיבים שמאות, תהליכים שקראו בשכונות אחרות, מו”מ עם חברת הסעות, שמאות  
יחסים חשוב לנו קשר עתידי שכנות, חשוב לנו קשר עתידי לביזנס  
  טקטיקה: קרקע שלנו, תכננו לפתח את הגן לרווחת הילדים, סכום נמוך בחניון לתושבים, נארח אותם, להרחיק לכת, יש אינטרסים משותפים,    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

שיעור מס’ 2                                                                                                                                          04/01/2021

אנחנו צריכים לעזור לצדדים לנהל מו”מ. יש ערך לנהל מו”מ משתף כתפיסה (ערכיות, העולם עגול, ניפגש, שכר ועונש) בפרקטיקה הרבה באים לגישור מתפיסה תחרותית וצריך לחשוב איך לספק להם ניצחונות.

תפיסות – מה שאדם מביא איתו לא בהכרח מה שקשור לסכסוך. מרכיבי עומק (אוהב סיכון או שונא סיכום, איסוף מידע, תפיסת הגינות לגבי מו”מ (הכל מותר) האם אני חווה את עצמי בקורבן/אחד שמגיע לי הכל), צריך לחשוב תפיסתית מול מי אני עומד. אני לומד את הצדדים כדי לדעת איך לגשת אליהם.

מה בין עמדות לאינטרסים – אינטרס – סמוי – רבדים יותר עמוקים אני יכול פעמים להסביר בעל פה מה בפנים יושב לא חייב להיות סמוי. עמדה- גלוי חלק עליון של הבקשה או הדרישה.

אינטרסים מהותיים- קשורים ללב הסכסוך יחסיים ופרוצדורליים- איפה נדבר על מה נדבר ומה לא. זה ישליך על ליבו של המו”מ.

אלטרנטיבות למו”מ –

יחסי הצדדים– היסטוריה, היכרות, מחויבות, אינטרס עתידי ליחסים עתידיים.

תקשורת- מי מדבר עם מי? במו”מ שזה הצדים הישירים זה פחות חשוב אבל צדדים רחוקים (נציגים של חברות לדוגמה) זה יותר קריטי כי הנציגים פעמים אין ביניהם ולא יכולה להיות תקשורת. ולכן נחשוב על להחליף נציגים. ויכול להיות שזה יעזור. באיזה שעה נוח לדבר ובאיזה פורמט מייל/וואצאפ – דרך הטכניות של המו”מ איך יתנהל אם נוח לצדדים יכול להיות הישגים טובים יותר. כיבוד – עושה אווירה.

מחויבות– עיתוי, נושא שנשאר פתוח מתוך רשלנות עלינו לדאוג שיהיה נכון ושהעיתוי לקבל החלטה הוא נכון. על המגשר לוודא כי הצדדים לקחו מחויבות שהם יכולים לעמוד בהם, שהם בשלים לקבל את ההחלטות באותה העת או בכלל. לקחת בחשבון את היכולת של אדם לקחת על עצמו מחויבות.

 

מו”מ זה אמצעי ולא מטרה לא תמיד נכון לנהל מו”מ לפעמים ניתן לקבל דברים גם בלי מו”מ.

אלטרנטיבות צד א’ שרון חדר המו”מ אלטרנטיבות צד ב’
אני רוצה אוטו – עמדה קריטריונים/ מדדים: מחירון לוי יצחק/ יד 2, קילומטראג’ , מכירות, בדיקת שמאי אוטו אחר
למה אני רוצה? אינטרסים-  להגיע ממקום למקום, נוחות, עצמאות, סטטוס.   אוטובוס / רכבת
    רכב של האישה
    ברגל
    לעבור דירה / רכב מהעבודה
    השכת לימוניזה לנסיעות

 

אנשים מפתחים אלטרנטיבות לפני המו”מ כדי שיוכלו לוותר על אינטרסים שלא יכנסו למו”מ.

אני כמגשר חושב מה האופציות הכי משוכללות שיכולות להיות

אופציות בעסקת קניה:

  • כסף/חליפין
  • מה נשאר מה יוצא
  • עיתוי
  • שכירות
  • הרחבה

 

 

תרגול:

 

תל עתיד – קשיים דרום ת”א.

נווה חמציצים – פרבר ליד ת”א.

חניון בגן הג’ירפה- מוזנח. לא מעלים על דעת עצמה לנסוע בתחבורה כדי להגיע לקניות.

תל עתיד- זה הגן הכי יפה בעיר, ריאה ירוקה אחרונה, מגרש חניה זה מכוער יגדיל את מס’ הרכבים בעיר.

 

 

 

  תל עתיד נווה חמציצים  
תפיסות לשמור על הקיים, רוצים להשתלט, תמיד בונים על שטחים שלנו, שכונה ישנה, לינה לחסרי הבית בעיר, תוספת מכוערת לעיר, בעלי ההון, משקיעים ומחזיקים להם את המסחר, מגיעה לנו נוחות, חניה זה בסיסי, תותחים בפרויקטים  
עמדות – מה שלנו, אנחנו בעלי הקרקע, לא קיבלנו דברים מרשות מקומית, זה הכותל של העיר, הורס לנו את החינוך לילדים שרכב זה סטטוס, מכניסים לנו רכבים לכבישים.    
אינטרסים – למה להרוויח פיתוח של שטח, נוסטלגיה רוצים לשמר כגן, חשוב רגשית, רוצים לעשות עסקים איתם, פיתוח המקום, נוחות, ירוויחו מהר כי אנחנו מנהלים פרויקטים טוב, מסחר בתל עתידים לא ליצור אצלנו צפיפות  
אלטרנטיבות למו”מ הפגנות, חניון תת קרקעי, חיבור מוניציפאלי הקמה של חניון אצלנו בשטח שלנו, הסעה  
אופציות לפתרון מגרש חניה קטן + חידוש ואחזקה של גן הג’ירפה + פינת חמד, הצעת שטח אלטרנטיבי שיש לנו (פיתוחו),לתת מגרש אחר לחניון בעד פיתוח גן הג’ירפה, בריכה משותפת, חניון זמני, רווח לאורך זמן, רווחים משותפים וניהול משותף, הסעה למרכז שלנו – נהגים משלנו, רכבת. (חיבור מוניציפאלי),

הגבלת תפעול לזמנים וימים, אחזקה על חשבונם. עובדים שלנו, ארנונה אלינו, מגרש מחוץ לעיר וקורקינטים.

מגרש בעד  מגרש, פיתוח מגרש אחר שלהם, תפתחו הייטק ואנחנו נגיע לשם תעסוקה שירות לכם.  
קריטריונים אובייקטיבים שמאות, תהליכים שקראו בשכונות אחרות, מו”מ עם חברת הסעות, שמאות  
יחסים חשוב לנו קשר עתידי שכנות, חשוב לנו קשר עתידי לביזנס  
  טקטיקה: קרקע שלנו, תכננו לפתח את הגן לרווחת הילדים, סכום נמוך בחניון לתושבים, נארח אותם, להרחיק לכת, יש אינטרסים משותפים,    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שיעור מס’ 2                                                                                                                                          04/01/2021

אנחנו צריכים לעזור לצדדים לנהל מו”מ. יש ערך לנהל מו”מ משתף כתפיסה (ערכיות, העולם עגול, ניפגש, שכר ועונש) בפרקטיקה הרבה באים לגישור מתפיסה תחרותית וצריך לחשוב איך לספק להם ניצחונות.

תפיסות – מה שאדם מביא איתו לא בהכרח מה שקשור לסכסוך. מרכיבי עומק (אוהב סיכון או שונא סיכום, איסוף מידע, תפיסת הגינות לגבי מו”מ (הכל מותר) האם אני חווה את עצמי בקורבן/אחד שמגיע לי הכל), צריך לחשוב תפיסתית מול מי אני עומד. אני לומד את הצדדים כדי לדעת איך לגשת אליהם.

מה בין עמדות לאינטרסים – אינטרס – סמוי – רבדים יותר עמוקים אני יכול פעמים להסביר בעל פה מה בפנים יושב לא חייב להיות סמוי. עמדה- גלוי חלק עליון של הבקשה או הדרישה.

אינטרסים מהותיים- קשורים ללב הסכסוך יחסיים ופרוצדורליים- איפה נדבר על מה נדבר ומה לא. זה ישליך על ליבו של המו”מ.

אלטרנטיבות למו”מ –

יחסי הצדדים– היסטוריה, היכרות, מחויבות, אינטרס עתידי ליחסים עתידיים.

תקשורת- מי מדבר עם מי? במו”מ שזה הצדים הישירים זה פחות חשוב אבל צדדים רחוקים (נציגים של חברות לדוגמה) זה יותר קריטי כי הנציגים פעמים אין ביניהם ולא יכולה להיות תקשורת. ולכן נחשוב על להחליף נציגים. ויכול להיות שזה יעזור. באיזה שעה נוח לדבר ובאיזה פורמט מייל/וואצאפ – דרך הטכניות של המו”מ איך יתנהל אם נוח לצדדים יכול להיות הישגים טובים יותר. כיבוד – עושה אווירה.

מחויבות– עיתוי, נושא שנשאר פתוח מתוך רשלנות עלינו לדאוג שיהיה נכון ושהעיתוי לקבל החלטה הוא נכון. על המגשר לוודא כי הצדדים לקחו מחויבות שהם יכולים לעמוד בהם, שהם בשלים לקבל את ההחלטות באותה העת או בכלל. לקחת בחשבון את היכולת של אדם לקחת על עצמו מחויבות.

 

מו”מ זה אמצעי ולא מטרה לא תמיד נכון לנהל מו”מ לפעמים ניתן לקבל דברים גם בלי מו”מ.

אלטרנטיבות צד א’ שרון חדר המו”מ אלטרנטיבות צד ב’
אני רוצה אוטו – עמדה קריטריונים/ מדדים: מחירון לוי יצחק/ יד 2, קילומטראג’ , מכירות, בדיקת שמאי אוטו אחר
למה אני רוצה? אינטרסים-  להגיע ממקום למקום, נוחות, עצמאות, סטטוס.   אוטובוס / רכבת
    רכב של האישה
    ברגל
    לעבור דירה / רכב מהעבודה
    השכת לימוניזה לנסיעות

 

אנשים מפתחים אלטרנטיבות לפני המו”מ כדי שיוכלו לוותר על אינטרסים שלא יכנסו למו”מ.

אני כמגשר חושב מה האופציות הכי משוכללות שיכולות להיות

אופציות בעסקת קניה:

  • כסף/חליפין
  • מה נשאר מה יוצא
  • עיתוי
  • שכירות
  • הרחבה

 

 

תרגול:

 

תל עתיד – קשיים דרום ת”א.

נווה חמציצים – פרבר ליד ת”א.

חניון בגן הג’ירפה- מוזנח. לא מעלים על דעת עצמה לנסוע בתחבורה כדי להגיע לקניות.

תל עתיד- זה הגן הכי יפה בעיר, ריאה ירוקה אחרונה, מגרש חניה זה מכוער יגדיל את מס’ הרכבים בעיר.

 

 

 

  תל עתיד נווה חמציצים  
תפיסות לשמור על הקיים, רוצים להשתלט, תמיד בונים על שטחים שלנו, שכונה ישנה, לינה לחסרי הבית בעיר, תוספת מכוערת לעיר, בעלי ההון, משקיעים ומחזיקים להם את המסחר, מגיעה לנו נוחות, חניה זה בסיסי, תותחים בפרויקטים  
עמדות – מה שלנו, אנחנו בעלי הקרקע, לא קיבלנו דברים מרשות מקומית, זה הכותל של העיר, הורס לנו את החינוך לילדים שרכב זה סטטוס, מכניסים לנו רכבים לכבישים.    
אינטרסים – למה להרוויח פיתוח של שטח, נוסטלגיה רוצים לשמר כגן, חשוב רגשית, רוצים לעשות עסקים איתם, פיתוח המקום, נוחות, ירוויחו מהר כי אנחנו מנהלים פרויקטים טוב, מסחר בתל עתידים לא ליצור אצלנו צפיפות  
אלטרנטיבות למו”מ הפגנות, חניון תת קרקעי, חיבור מוניציפאלי הקמה של חניון אצלנו בשטח שלנו, הסעה  
אופציות לפתרון מגרש חניה קטן + חידוש ואחזקה של גן הג’ירפה + פינת חמד, הצעת שטח אלטרנטיבי שיש לנו (פיתוחו),לתת מגרש אחר לחניון בעד פיתוח גן הג’ירפה, בריכה משותפת, חניון זמני, רווח לאורך זמן, רווחים משותפים וניהול משותף, הסעה למרכז שלנו – נהגים משלנו, רכבת. (חיבור מוניציפאלי),

הגבלת תפעול לזמנים וימים, אחזקה על חשבונם. עובדים שלנו, ארנונה אלינו, מגרש מחוץ לעיר וקורקינטים.

מגרש בעד  מגרש, פיתוח מגרש אחר שלהם, תפתחו הייטק ואנחנו נגיע לשם תעסוקה שירות לכם.  
קריטריונים אובייקטיבים שמאות, תהליכים שקראו בשכונות אחרות, מו”מ עם חברת הסעות, שמאות  
יחסים חשוב לנו קשר עתידי שכנות, חשוב לנו קשר עתידי לביזנס  
  טקטיקה: קרקע שלנו, תכננו לפתח את הגן לרווחת הילדים, סכום נמוך בחניון לתושבים, נארח אותם, להרחיק לכת, יש אינטרסים משותפים,    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

 

 

שיעור מס’ 2                                                                                                                                          04/01/2021

אנחנו צריכים לעזור לצדדים לנהל מו”מ. יש ערך לנהל מו”מ משתף כתפיסה (ערכיות, העולם עגול, ניפגש, שכר ועונש) בפרקטיקה הרבה באים לגישור מתפיסה תחרותית וצריך לחשוב איך לספק להם ניצחונות.

תפיסות – מה שאדם מביא איתו לא בהכרח מה שקשור לסכסוך. מרכיבי עומק (אוהב סיכון או שונא סיכום, איסוף מידע, תפיסת הגינות לגבי מו”מ (הכל מותר) האם אני חווה את עצמי בקורבן/אחד שמגיע לי הכל), צריך לחשוב תפיסתית מול מי אני עומד. אני לומד את הצדדים כדי לדעת איך לגשת אליהם.

מה בין עמדות לאינטרסים – אינטרס – סמוי – רבדים יותר עמוקים אני יכול פעמים להסביר בעל פה מה בפנים יושב לא חייב להיות סמוי. עמדה- גלוי חלק עליון של הבקשה או הדרישה.

אינטרסים מהותיים- קשורים ללב הסכסוך יחסיים ופרוצדורליים- איפה נדבר על מה נדבר ומה לא. זה ישליך על ליבו של המו”מ.

אלטרנטיבות למו”מ –

יחסי הצדדים– היסטוריה, היכרות, מחויבות, אינטרס עתידי ליחסים עתידיים.

תקשורת- מי מדבר עם מי? במו”מ שזה הצדים הישירים זה פחות חשוב אבל צדדים רחוקים (נציגים של חברות לדוגמה) זה יותר קריטי כי הנציגים פעמים אין ביניהם ולא יכולה להיות תקשורת. ולכן נחשוב על להחליף נציגים. ויכול להיות שזה יעזור. באיזה שעה נוח לדבר ובאיזה פורמט מייל/וואצאפ – דרך הטכניות של המו”מ איך יתנהל אם נוח לצדדים יכול להיות הישגים טובים יותר. כיבוד – עושה אווירה.

מחויבות– עיתוי, נושא שנשאר פתוח מתוך רשלנות עלינו לדאוג שיהיה נכון ושהעיתוי לקבל החלטה הוא נכון. על המגשר לוודא כי הצדדים לקחו מחויבות שהם יכולים לעמוד בהם, שהם בשלים לקבל את ההחלטות באותה העת או בכלל. לקחת בחשבון את היכולת של אדם לקחת על עצמו מחויבות.

 

מו”מ זה אמצעי ולא מטרה לא תמיד נכון לנהל מו”מ לפעמים ניתן לקבל דברים גם בלי מו”מ.

אלטרנטיבות צד א’ שרון חדר המו”מ אלטרנטיבות צד ב’
אני רוצה אוטו – עמדה קריטריונים/ מדדים: מחירון לוי יצחק/ יד 2, קילומטראג’ , מכירות, בדיקת שמאי אוטו אחר
למה אני רוצה? אינטרסים-  להגיע ממקום למקום, נוחות, עצמאות, סטטוס.   אוטובוס / רכבת
    רכב של האישה
    ברגל
    לעבור דירה / רכב מהעבודה
    השכת לימוניזה לנסיעות

 

אנשים מפתחים אלטרנטיבות לפני המו”מ כדי שיוכלו לוותר על אינטרסים שלא יכנסו למו”מ.

אני כמגשר חושב מה האופציות הכי משוכללות שיכולות להיות

אופציות בעסקת קניה:

  • כסף/חליפין
  • מה נשאר מה יוצא
  • עיתוי
  • שכירות
  • הרחבה

 

 

תרגול:

 

תל עתיד – קשיים דרום ת”א.

נווה חמציצים – פרבר ליד ת”א.

חניון בגן הג’ירפה- מוזנח. לא מעלים על דעת עצמה לנסוע בתחבורה כדי להגיע לקניות.

תל עתיד- זה הגן הכי יפה בעיר, ריאה ירוקה אחרונה, מגרש חניה זה מכוער יגדיל את מס’ הרכבים בעיר.

 

 

 

  תל עתיד נווה חמציצים  
תפיסות לשמור על הקיים, רוצים להשתלט, תמיד בונים על שטחים שלנו, שכונה ישנה, לינה לחסרי הבית בעיר, תוספת מכוערת לעיר, בעלי ההון, משקיעים ומחזיקים להם את המסחר, מגיעה לנו נוחות, חניה זה בסיסי, תותחים בפרויקטים  
עמדות – מה שלנו, אנחנו בעלי הקרקע, לא קיבלנו דברים מרשות מקומית, זה הכותל של העיר, הורס לנו את החינוך לילדים שרכב זה סטטוס, מכניסים לנו רכבים לכבישים.    
אינטרסים – למה להרוויח פיתוח של שטח, נוסטלגיה רוצים לשמר כגן, חשוב רגשית, רוצים לעשות עסקים איתם, פיתוח המקום, נוחות, ירוויחו מהר כי אנחנו מנהלים פרויקטים טוב, מסחר בתל עתידים לא ליצור אצלנו צפיפות  
אלטרנטיבות למו”מ הפגנות, חניון תת קרקעי, חיבור מוניציפאלי הקמה של חניון אצלנו בשטח שלנו, הסעה  
אופציות לפתרון מגרש חניה קטן + חידוש ואחזקה של גן הג’ירפה + פינת חמד, הצעת שטח אלטרנטיבי שיש לנו (פיתוחו),לתת מגרש אחר לחניון בעד פיתוח גן הג’ירפה, בריכה משותפת, חניון זמני, רווח לאורך זמן, רווחים משותפים וניהול משותף, הסעה למרכז שלנו – נהגים משלנו, רכבת. (חיבור מוניציפאלי),

הגבלת תפעול לזמנים וימים, אחזקה על חשבונם. עובדים שלנו, ארנונה אלינו, מגרש מחוץ לעיר וקורקינטים.

מגרש בעד  מגרש, פיתוח מגרש אחר שלהם, תפתחו הייטק ואנחנו נגיע לשם תעסוקה שירות לכם.  
קריטריונים אובייקטיבים שמאות, תהליכים שקראו בשכונות אחרות, מו”מ עם חברת הסעות, שמאות  
יחסים חשוב לנו קשר עתידי שכנות, חשוב לנו קשר עתידי לביזנס  
  טקטיקה: קרקע שלנו, תכננו לפתח את הגן לרווחת הילדים, סכום נמוך בחניון לתושבים, נארח אותם, להרחיק לכת, יש אינטרסים משותפים,    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שיעור מס’ 2                                                                                                                                          04/01/2021

אנחנו צריכים לעזור לצדדים לנהל מו”מ. יש ערך לנהל מו”מ משתף כתפיסה (ערכיות, העולם עגול, ניפגש, שכר ועונש) בפרקטיקה הרבה באים לגישור מתפיסה תחרותית וצריך לחשוב איך לספק להם ניצחונות.

תפיסות – מה שאדם מביא איתו לא בהכרח מה שקשור לסכסוך. מרכיבי עומק (אוהב סיכון או שונא סיכום, איסוף מידע, תפיסת הגינות לגבי מו”מ (הכל מותר) האם אני חווה את עצמי בקורבן/אחד שמגיע לי הכל), צריך לחשוב תפיסתית מול מי אני עומד. אני לומד את הצדדים כדי לדעת איך לגשת אליהם.

מה בין עמדות לאינטרסים – אינטרס – סמוי – רבדים יותר עמוקים אני יכול פעמים להסביר בעל פה מה בפנים יושב לא חייב להיות סמוי. עמדה- גלוי חלק עליון של הבקשה או הדרישה.

אינטרסים מהותיים- קשורים ללב הסכסוך יחסיים ופרוצדורליים- איפה נדבר על מה נדבר ומה לא. זה ישליך על ליבו של המו”מ.

אלטרנטיבות למו”מ –

יחסי הצדדים– היסטוריה, היכרות, מחויבות, אינטרס עתידי ליחסים עתידיים.

תקשורת- מי מדבר עם מי? במו”מ שזה הצדים הישירים זה פחות חשוב אבל צדדים רחוקים (נציגים של חברות לדוגמה) זה יותר קריטי כי הנציגים פעמים אין ביניהם ולא יכולה להיות תקשורת. ולכן נחשוב על להחליף נציגים. ויכול להיות שזה יעזור. באיזה שעה נוח לדבר ובאיזה פורמט מייל/וואצאפ – דרך הטכניות של המו”מ איך יתנהל אם נוח לצדדים יכול להיות הישגים טובים יותר. כיבוד – עושה אווירה.

מחויבות– עיתוי, נושא שנשאר פתוח מתוך רשלנות עלינו לדאוג שיהיה נכון ושהעיתוי לקבל החלטה הוא נכון. על המגשר לוודא כי הצדדים לקחו מחויבות שהם יכולים לעמוד בהם, שהם בשלים לקבל את ההחלטות באותה העת או בכלל. לקחת בחשבון את היכולת של אדם לקחת על עצמו מחויבות.

 

מו”מ זה אמצעי ולא מטרה לא תמיד נכון לנהל מו”מ לפעמים ניתן לקבל דברים גם בלי מו”מ.

אלטרנטיבות צד א’ שרון חדר המו”מ אלטרנטיבות צד ב’
אני רוצה אוטו – עמדה קריטריונים/ מדדים: מחירון לוי יצחק/ יד 2, קילומטראג’ , מכירות, בדיקת שמאי אוטו אחר
למה אני רוצה? אינטרסים-  להגיע ממקום למקום, נוחות, עצמאות, סטטוס.   אוטובוס / רכבת
    רכב של האישה
    ברגל
    לעבור דירה / רכב מהעבודה
    השכת לימוניזה לנסיעות

 

אנשים מפתחים אלטרנטיבות לפני המו”מ כדי שיוכלו לוותר על אינטרסים שלא יכנסו למו”מ.

אני כמגשר חושב מה האופציות הכי משוכללות שיכולות להיות

אופציות בעסקת קניה:

  • כסף/חליפין
  • מה נשאר מה יוצא
  • עיתוי
  • שכירות
  • הרחבה

 

 

תרגול:

 

תל עתיד – קשיים דרום ת”א.

נווה חמציצים – פרבר ליד ת”א.

חניון בגן הג’ירפה- מוזנח. לא מעלים על דעת עצמה לנסוע בתחבורה כדי להגיע לקניות.

תל עתיד- זה הגן הכי יפה בעיר, ריאה ירוקה אחרונה, מגרש חניה זה מכוער יגדיל את מס’ הרכבים בעיר.

 

 

 

  תל עתיד נווה חמציצים  
תפיסות לשמור על הקיים, רוצים להשתלט, תמיד בונים על שטחים שלנו, שכונה ישנה, לינה לחסרי הבית בעיר, תוספת מכוערת לעיר, בעלי ההון, משקיעים ומחזיקים להם את המסחר, מגיעה לנו נוחות, חניה זה בסיסי, תותחים בפרויקטים  
עמדות – מה שלנו, אנחנו בעלי הקרקע, לא קיבלנו דברים מרשות מקומית, זה הכותל של העיר, הורס לנו את החינוך לילדים שרכב זה סטטוס, מכניסים לנו רכבים לכבישים.    
אינטרסים – למה להרוויח פיתוח של שטח, נוסטלגיה רוצים לשמר כגן, חשוב רגשית, רוצים לעשות עסקים איתם, פיתוח המקום, נוחות, ירוויחו מהר כי אנחנו מנהלים פרויקטים טוב, מסחר בתל עתידים לא ליצור אצלנו צפיפות  
אלטרנטיבות למו”מ הפגנות, חניון תת קרקעי, חיבור מוניציפאלי הקמה של חניון אצלנו בשטח שלנו, הסעה  
אופציות לפתרון מגרש חניה קטן + חידוש ואחזקה של גן הג’ירפה + פינת חמד, הצעת שטח אלטרנטיבי שיש לנו (פיתוחו),לתת מגרש אחר לחניון בעד פיתוח גן הג’ירפה, בריכה משותפת, חניון זמני, רווח לאורך זמן, רווחים משותפים וניהול משותף, הסעה למרכז שלנו – נהגים משלנו, רכבת. (חיבור מוניציפאלי),

הגבלת תפעול לזמנים וימים, אחזקה על חשבונם. עובדים שלנו, ארנונה אלינו, מגרש מחוץ לעיר וקורקינטים.

מגרש בעד  מגרש, פיתוח מגרש אחר שלהם, תפתחו הייטק ואנחנו נגיע לשם תעסוקה שירות לכם.  
קריטריונים אובייקטיבים שמאות, תהליכים שקראו בשכונות אחרות, מו”מ עם חברת הסעות, שמאות  
יחסים חשוב לנו קשר עתידי שכנות, חשוב לנו קשר עתידי לביזנס  
  טקטיקה: קרקע שלנו, תכננו לפתח את הגן לרווחת הילדים, סכום נמוך בחניון לתושבים, נארח אותם, להרחיק לכת, יש אינטרסים משותפים,    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

שיעור מס’ 2                                                                                                                                          04/01/2021

אנחנו צריכים לעזור לצדדים לנהל מו”מ. יש ערך לנהל מו”מ משתף כתפיסה (ערכיות, העולם עגול, ניפגש, שכר ועונש) בפרקטיקה הרבה באים לגישור מתפיסה תחרותית וצריך לחשוב איך לספק להם ניצחונות.

תפיסות – מה שאדם מביא איתו לא בהכרח מה שקשור לסכסוך. מרכיבי עומק (אוהב סיכון או שונא סיכום, איסוף מידע, תפיסת הגינות לגבי מו”מ (הכל מותר) האם אני חווה את עצמי בקורבן/אחד שמגיע לי הכל), צריך לחשוב תפיסתית מול מי אני עומד. אני לומד את הצדדים כדי לדעת איך לגשת אליהם.

מה בין עמדות לאינטרסים – אינטרס – סמוי – רבדים יותר עמוקים אני יכול פעמים להסביר בעל פה מה בפנים יושב לא חייב להיות סמוי. עמדה- גלוי חלק עליון של הבקשה או הדרישה.

אינטרסים מהותיים- קשורים ללב הסכסוך יחסיים ופרוצדורליים- איפה נדבר על מה נדבר ומה לא. זה ישליך על ליבו של המו”מ.

אלטרנטיבות למו”מ –

יחסי הצדדים– היסטוריה, היכרות, מחויבות, אינטרס עתידי ליחסים עתידיים.

תקשורת- מי מדבר עם מי? במו”מ שזה הצדים הישירים זה פחות חשוב אבל צדדים רחוקים (נציגים של חברות לדוגמה) זה יותר קריטי כי הנציגים פעמים אין ביניהם ולא יכולה להיות תקשורת. ולכן נחשוב על להחליף נציגים. ויכול להיות שזה יעזור. באיזה שעה נוח לדבר ובאיזה פורמט מייל/וואצאפ – דרך הטכניות של המו”מ איך יתנהל אם נוח לצדדים יכול להיות הישגים טובים יותר. כיבוד – עושה אווירה.

מחויבות– עיתוי, נושא שנשאר פתוח מתוך רשלנות עלינו לדאוג שיהיה נכון ושהעיתוי לקבל החלטה הוא נכון. על המגשר לוודא כי הצדדים לקחו מחויבות שהם יכולים לעמוד בהם, שהם בשלים לקבל את ההחלטות באותה העת או בכלל. לקחת בחשבון את היכולת של אדם לקחת על עצמו מחויבות.

 

מו”מ זה אמצעי ולא מטרה לא תמיד נכון לנהל מו”מ לפעמים ניתן לקבל דברים גם בלי מו”מ.

אלטרנטיבות צד א’ שרון חדר המו”מ אלטרנטיבות צד ב’
אני רוצה אוטו – עמדה קריטריונים/ מדדים: מחירון לוי יצחק/ יד 2, קילומטראג’ , מכירות, בדיקת שמאי אוטו אחר
למה אני רוצה? אינטרסים-  להגיע ממקום למקום, נוחות, עצמאות, סטטוס.   אוטובוס / רכבת
    רכב של האישה
    ברגל
    לעבור דירה / רכב מהעבודה
    השכת לימוניזה לנסיעות

 

אנשים מפתחים אלטרנטיבות לפני המו”מ כדי שיוכלו לוותר על אינטרסים שלא יכנסו למו”מ.

אני כמגשר חושב מה האופציות הכי משוכללות שיכולות להיות

אופציות בעסקת קניה:

  • כסף/חליפין
  • מה נשאר מה יוצא
  • עיתוי
  • שכירות
  • הרחבה

 

 

תרגול:

 

תל עתיד – קשיים דרום ת”א.

נווה חמציצים – פרבר ליד ת”א.

חניון בגן הג’ירפה- מוזנח. לא מעלים על דעת עצמה לנסוע בתחבורה כדי להגיע לקניות.

תל עתיד- זה הגן הכי יפה בעיר, ריאה ירוקה אחרונה, מגרש חניה זה מכוער יגדיל את מס’ הרכבים בעיר.

 

 

 

  תל עתיד נווה חמציצים  
תפיסות לשמור על הקיים, רוצים להשתלט, תמיד בונים על שטחים שלנו, שכונה ישנה, לינה לחסרי הבית בעיר, תוספת מכוערת לעיר, בעלי ההון, משקיעים ומחזיקים להם את המסחר, מגיעה לנו נוחות, חניה זה בסיסי, תותחים בפרויקטים  
עמדות – מה שלנו, אנחנו בעלי הקרקע, לא קיבלנו דברים מרשות מקומית, זה הכותל של העיר, הורס לנו את החינוך לילדים שרכב זה סטטוס, מכניסים לנו רכבים לכבישים.    
אינטרסים – למה להרוויח פיתוח של שטח, נוסטלגיה רוצים לשמר כגן, חשוב רגשית, רוצים לעשות עסקים איתם, פיתוח המקום, נוחות, ירוויחו מהר כי אנחנו מנהלים פרויקטים טוב, מסחר בתל עתידים לא ליצור אצלנו צפיפות  
אלטרנטיבות למו”מ הפגנות, חניון תת קרקעי, חיבור מוניציפאלי הקמה של חניון אצלנו בשטח שלנו, הסעה  
אופציות לפתרון מגרש חניה קטן + חידוש ואחזקה של גן הג’ירפה + פינת חמד, הצעת שטח אלטרנטיבי שיש לנו (פיתוחו),לתת מגרש אחר לחניון בעד פיתוח גן הג’ירפה, בריכה משותפת, חניון זמני, רווח לאורך זמן, רווחים משותפים וניהול משותף, הסעה למרכז שלנו – נהגים משלנו, רכבת. (חיבור מוניציפאלי),

הגבלת תפעול לזמנים וימים, אחזקה על חשבונם. עובדים שלנו, ארנונה אלינו, מגרש מחוץ לעיר וקורקינטים.

מגרש בעד  מגרש, פיתוח מגרש אחר שלהם, תפתחו הייטק ואנחנו נגיע לשם תעסוקה שירות לכם.  
קריטריונים אובייקטיבים שמאות, תהליכים שקראו בשכונות אחרות, מו”מ עם חברת הסעות, שמאות  
יחסים חשוב לנו קשר עתידי שכנות, חשוב לנו קשר עתידי לביזנס  
  טקטיקה: קרקע שלנו, תכננו לפתח את הגן לרווחת הילדים, סכום נמוך בחניון לתושבים, נארח אותם, להרחיק לכת, יש אינטרסים משותפים,    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

שלבי הגישור:

הכנה- שאיפה לשבת עם כל צד נפרד. עבודה פנימית איך להישאר מחוייב לשניהם, לא להיות מושפע מאופי הצדדים, המודעות היא חצי מהעבודה.

פתיחה– מאפשרת תצוגת תכלית, מבט וראי מה הסכסוך. איך לענות, מי עומד מולי, מזקק את הנקודות.  מי מתחיל, האם מישהו מחליט מי יתחיל? בשלב הפתיחה יש לי מידע ודאי אם עשיתי הכנה, אם יש צד מוחלש או לא רתום לתהליך או טעון רגשית אותו אני אזמין לפתוח , ברירת המחדל – לשאול את הצדדים מי רוצה לפתוח, לאחר מכן המגשר עושה עיבוד ואח”כ ניתן לפתוח לצד השני ולומר.. נניח שאת המדבר/ת הראשונ/ה.

שלב מרכזי: זיהוי נושאים ואינטרסים – לב התהליך בשלב זה אנו רוצים לעשות סדר לבין את הנושאים ולהבין בכל נושא מה האינטרסים המנוגדים, המשותפים.

פתרונות- נעודד לחשיבה יצירתית, נעזור לבחור פתרונות, מתי אני כמגר מציע או לא פתרונות.

לאחר מכן נעזור לצדדים לייצר סיכומים/ הסכמים.

פרידה- ליצור פרידה נעימה.

תרגול: סכסוך שכנים.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

עריכת הסיכום

iw עִבְרִית
X